【西安】專家聚首古城 助力文旅融合 實(shí)景演出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)呼之欲出

6月7日，由全國(guó)休閑標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)、中國(guó)文化旅游產(chǎn)業(yè)品質(zhì)研究院、陜西旅游集團(tuán)公司共同主辦的“中國(guó)實(shí)景演出華清宮峰會(huì)”在西安華清宮景區(qū)舉行。數(shù)十位國(guó)內(nèi)文化、旅游、演藝界的專家學(xué)者及旅游企業(yè)家相聚古城，為中國(guó)實(shí)景演出行業(yè)發(fā)展把脈支招。會(huì)前，與會(huì)者集體為長(zhǎng)江沉船事故遇難者默哀。

名家聚焦 獻(xiàn)策中國(guó)實(shí)景演出市場(chǎng)

著名旅游專家魏小安，著名旅游策劃、運(yùn)營(yíng)專家張小可，中國(guó)實(shí)景演出創(chuàng)始人梅帥元，全國(guó)休閑標(biāo)準(zhǔn)化專家張靈光、中國(guó)社會(huì)科學(xué)文化研究學(xué)者李肅、張曉明，著名旅游營(yíng)銷策劃大師葉文智等專家和全國(guó)實(shí)景演出代表單位今天共聚華清宮，名家思想的交鋒，學(xué)者智慧的交融，為我們帶來(lái)了一場(chǎng)探究中國(guó)實(shí)景演出市場(chǎng)的“文化盛宴”。

中國(guó)的文化演藝始于陜西省歌舞劇院古典藝術(shù)團(tuán)于1982年9月在西安推出的《仿唐樂(lè)舞》。它的成功運(yùn)行，開(kāi)啟了讓歷史文化“動(dòng)起來(lái)”的探索之路，自此我國(guó)旅游演藝事業(yè)拉開(kāi)了發(fā)展的序幕。2004年桂林陽(yáng)朔推出的《印象劉三姐》演出，標(biāo)志著我國(guó)實(shí)景演出的出現(xiàn)，在其成功示范帶動(dòng)下，國(guó)內(nèi)形成了一股旅游文化實(shí)景演出的熱潮。實(shí)景演出作為一種新業(yè)態(tài)賦予了旅游產(chǎn)業(yè)新的附加功能和更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)與延伸。但伴隨著更多參差不齊的實(shí)景演出項(xiàng)目的問(wèn)世，實(shí)景演出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，演出管理水平參差不齊，嚴(yán)重影響了實(shí)景演出業(yè)的健康發(fā)展，業(yè)界對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研討與出臺(tái)也顯得更加迫切，勢(shì)在必行。

中國(guó)實(shí)景演出華清宮峰會(huì)以文化、旅游、標(biāo)準(zhǔn)融合發(fā)展的長(zhǎng)恨歌模式為主題，與會(huì)專家圍繞中國(guó)實(shí)景演出對(duì)中國(guó)旅游發(fā)展的意義、存在問(wèn)題、商業(yè)模式、市場(chǎng)前景等議題進(jìn)行了深入探討，為中國(guó)實(shí)景演出問(wèn)診、出方，進(jìn)一步推動(dòng)實(shí)景演出行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的修訂發(fā)布，促進(jìn)實(shí)景演出市場(chǎng)規(guī)范、持續(xù)、健康發(fā)展。

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 助力中國(guó)實(shí)景演出發(fā)展

全國(guó)的實(shí)景演出正處在蓬勃發(fā)展時(shí)期，面臨著難得的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在中國(guó)實(shí)景演出行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，標(biāo)準(zhǔn)正在發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。由陜西旅游集團(tuán)公司出品的中國(guó)首部大型實(shí)景歷史舞劇《長(zhǎng)恨歌》在制度建設(shè)、流程控制和標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，引領(lǐng)著陜西旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為陜西乃至全國(guó)實(shí)景演出提供了可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范發(fā)展的依據(jù)。2013年，陜旅集團(tuán)華清宮景區(qū)主持編制的以《長(zhǎng)恨歌》演出管理為藍(lán)本的陜西省演出服務(wù)規(guī)范系列地方標(biāo)準(zhǔn)在國(guó)內(nèi)率先正式發(fā)布。2014年，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)下發(fā)了《2014年第一批國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制修訂計(jì)劃》，陜旅集團(tuán)華清宮景區(qū)成為實(shí)景演出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編制起草單位。2015年，在全國(guó)休閑標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)，以及陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、陜西省旅游局等有關(guān)部門的指導(dǎo)下，華清宮景區(qū)開(kāi)始著手進(jìn)行中國(guó)實(shí)景演出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的修編，此舉對(duì)推動(dòng)全國(guó)實(shí)景演出規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升演出管理水平具有重大意義。

在華清宮上演的中國(guó)首部大型實(shí)景歷史舞劇《長(zhǎng)恨歌》以白居易傳世名作《長(zhǎng)恨歌》為藍(lán)本，在故事發(fā)生地重現(xiàn)了唐玄宗和楊貴妃的愛(ài)情故事。從《長(zhǎng)恨歌》正式推向市場(chǎng)以來(lái)，本著制造精品，打造經(jīng)典，雕刻百年品牌的理念，從硬件設(shè)施的管護(hù)到管理運(yùn)營(yíng)，從演出服務(wù)的管理到市場(chǎng)的開(kāi)拓營(yíng)銷，從演員隊(duì)伍的建設(shè)到演出品質(zhì)的保障，年年持續(xù)提升，年年創(chuàng)造亮點(diǎn)，使《長(zhǎng)恨歌》不斷臻于完美，成為陜西文化旅游的“金字招牌”。到西安旅游觀看《長(zhǎng)恨歌》已經(jīng)成為廣大游客的共識(shí)和向往。8年時(shí)間里，《長(zhǎng)恨歌》累計(jì)演出近2000場(chǎng)，接待觀眾300多萬(wàn)人次，演出綜合收入每年以千萬(wàn)元速度遞增，2014年演出收入突破億元大關(guān)。

《長(zhǎng)恨歌》是以“旅游資源+文化創(chuàng)意”模式帶動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成功實(shí)踐，強(qiáng)化了華清宮國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)和西安世界旅游目的地城市的地位和影響力，實(shí)現(xiàn)了陜西乃至全國(guó)演出市場(chǎng)上的一次突圍和旅游文化產(chǎn)品的一次質(zhì)的飛躍，為發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供了諸多有益的經(jīng)驗(yàn)和啟示?！堕L(zhǎng)恨歌》演出8年來(lái)，無(wú)論是演出品質(zhì)、演出現(xiàn)場(chǎng)的組織管理與服務(wù)都受到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同。堅(jiān)持精益求精的精品理念，通過(guò)服務(wù)項(xiàng)目的補(bǔ)充完善、服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范執(zhí)行、服務(wù)細(xì)節(jié)的關(guān)注提高，體現(xiàn)出《長(zhǎng)恨歌》個(gè)性化、特色化、差異化的優(yōu)質(zhì)精細(xì)服務(wù)理念，建立了完善的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系。通過(guò)演出流程管理的不斷實(shí)踐和保障演出質(zhì)量的幾個(gè)關(guān)鍵因素嚴(yán)格把控，《長(zhǎng)恨歌》摸索出了一套符合實(shí)景演出要求、具有行業(yè)特色的《長(zhǎng)恨歌》演出管理模式。以“長(zhǎng)恨歌模式”為參照的實(shí)景演出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制修訂，將填補(bǔ)實(shí)景演出行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的空白，也標(biāo)志著《長(zhǎng)恨歌》演出管理與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)將在全國(guó)旅游演出行業(yè)發(fā)揮引領(lǐng)和示范作用。