銀川的各景區(qū)、旅行社、星級飯店、農(nóng)家樂到底服務質(zhì)量怎么樣？從今年開始，銀川市體育旅游局在全國首先開創(chuàng)文明旅游測評排行榜。排行榜面向我市旅游企業(yè)開展文明旅游排行榜測評活動。昨日，銀川市體育旅游局公布了今年4月1日~6月30日的測評結果。此次測評面向我市18家景區(qū)、88家旅行社、41家星級飯店、22家星級農(nóng)家樂，也曬出了其在旅游服務質(zhì)量上的榜單。
銀川市體育旅游局相關負責人介紹：“本次測評活動的目的在于全面提升銀川市旅游行業(yè)服務質(zhì)量、規(guī)范旅游市場秩序、優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，加大旅游市場監(jiān)督檢查力度，嚴肅查處影響旅游發(fā)展環(huán)境的不文明行為。同時，推動和提升全市旅游從業(yè)人員服務質(zhì)量意識，培育和增強全市旅游企業(yè)誠信意識，進一步規(guī)范旅游市場秩序，促進旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。”
此次測評對象為銀川市轄區(qū)的星級旅游飯店、a級旅游景區(qū)、國際國內(nèi)旅行社和星級旅游農(nóng)家樂。銀川市體育旅游局專門成立了銀川市旅游行業(yè)提升服務質(zhì)量滿意度活動領導小組，具體負責組織、協(xié)調(diào)和督導旅游企業(yè)開展文明旅游排行榜測評工作。
本次測評為保證其公正、客觀性，銀川市體育旅游局將聘請第三方專業(yè)公司測評，銀川市旅游管理部門人員不參加測評。測評結果每季度將以排行榜的形式在銀川市主要媒體、網(wǎng)站公告。根據(jù)全年測評結果，銀川市體育旅游局將對參評的旅游企業(yè)進行年終獎勵。
