【成鐵】峨眉車務(wù)段：五一假期旅客運輸再創(chuàng)新高

五一小長假，歷來都是人們外出旅游的高峰，由于峨眉車務(wù)段管內(nèi)有世界著名旅游勝地峨眉山，所以，每年的五一小長假該段管內(nèi)的客流都會較平時有很大的增幅。今年五一期間，該段共發(fā)送旅客超過2萬余人次，其中直通客流1624人次、管內(nèi)旅客19240人次，日均6700余人次，旅客運輸單日發(fā)送量再創(chuàng)新高。

據(jù)了解，該段在五一小長假節(jié)前就提前做好各方面準備工作。該段客運科一方面組織專人深入管內(nèi)各客辦站，現(xiàn)場實際了解五一期間客流主要流向，提前做好了客流預(yù)測工作；另一方面，在加強客流組織的基礎(chǔ)上，該段還成立了應(yīng)急小分隊，對在小長假期間旅客運輸方面的各種突發(fā)情況進行集中妥善的處理。

另外，該段一直把讓旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”作為客運服務(wù)的標準，以實際行動踐行“三個出行”。該段不僅在管內(nèi)各客辦站設(shè)立了愛心服務(wù)崗，免費為旅客提供針線包、雨傘、輪椅等物品；還通過微博、微信官方賬號以及車站電子顯示屏及時發(fā)布余票信息；并且，該段客運人員還制作的乘車小貼士，向旅客們免費發(fā)放，為出門在外的旅客提供乘車攻略。