【蘭州鐵路局】五一開(kāi)7趟品牌列車 游客可盡賞絲綢之路風(fēng)情

本報(bào)訊  4月30日，蘭州鐵路局將集中開(kāi)行7趟品牌列車，按照“一車一主題、一車一文化、一車一故事”的格調(diào)，載著美食“帶你飛”。

7趟品牌列車分別為：蘭州-嘉峪關(guān)D2755/6次“嘉峪關(guān)方特號(hào)”，蘭州-張掖Z6207/8次“金張掖號(hào)”、蘭州-武威Z6201/2、Z6203/4次“天馬號(hào)”，蘭州-天水T6604/3次“麥積山號(hào)”、隴西-天水7504/3次“城鄉(xiāng)文化列車號(hào)”、蘭州-長(zhǎng)征K9672/1次“白銀號(hào)”、蘭州-中衛(wèi)Y661/2次“沙坡頭號(hào)”；涵蓋高鐵、普鐵，包括動(dòng)車、旅游列車、特快列車、直達(dá)列車、快速列車等種類，形成以蘭州為中心聯(lián)通周邊主要旅游城市和工業(yè)重鎮(zhèn)的6小時(shí)交通圈和生活圈。

7對(duì)品牌列車圍繞“時(shí)代列車·絲路情懷”主題進(jìn)行了精心打造，實(shí)現(xiàn)了絲綢之路的歷史文化和鐵路元素的有機(jī)融合?！凹斡P(guān)方特號(hào)”將方特歡樂(lè)世界有特色的游樂(lè)項(xiàng)目在動(dòng)車上進(jìn)行宣傳展示和互動(dòng)，使旅客一上車就能享受到“夢(mèng)幻方特城”的獨(dú)特魅力；“金張掖號(hào)”以美食、美景“雙美”特色為依托，讓旅客盡賞絲綢之路風(fēng)情、感受西部獨(dú)特的地域文化；“城鄉(xiāng)文化列車號(hào)”堅(jiān)持“鐵路連城鄉(xiāng)，百姓奔小康”的理念，在全方位、多層次展示隴西-天水當(dāng)?shù)貧v史文化；“沙坡頭號(hào)”按照“美食在車上，風(fēng)景在車下”的理念，在餐車上推出了“沙坡魚(yú)宴”等特色菜肴，讓旅客真切領(lǐng)略“沙漠水城，夢(mèng)幻中衛(wèi)”的獨(dú)特魅力。

為了方便旅客在蘭州乘車，蘭州鐵路局把“嘉峪關(guān)方特號(hào)”動(dòng)車定在蘭州車站始發(fā)，節(jié)約了很多旅客為乘車耗費(fèi)在市內(nèi)交通上的時(shí)間，方便了旅客出行。同時(shí)，各次列車始發(fā)、經(jīng)停的車站設(shè)立了專屬候車區(qū)、專用售票口、專用進(jìn)站通道，并為旅游團(tuán)開(kāi)展特定引導(dǎo)服務(wù)。同時(shí)，積極借鑒“敦煌號(hào)”品牌列車開(kāi)行的經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一按照高鐵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)選拔和培訓(xùn)人員，從服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)素質(zhì)、精神面貌等方面對(duì)客運(yùn)人員進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，并廣泛開(kāi)展了服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，積極推行“多說(shuō)一句話”、無(wú)干擾服務(wù)等多種服務(wù)方式，使旅客能夠時(shí)刻感受到高品質(zhì)的貼心服務(wù)。