【福建】規(guī)范旅游市場秩序 努力建設(shè)“清新福建”

    今年2月，國家旅游局先后發(fā)布了《依法治理旅游市場秩序三年行動(dòng)方案（2015年）》和《全國旅游市場秩序綜合水平指數(shù)工作方案》，將規(guī)范旅游市場秩序、提升旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量作為今后一段時(shí)期內(nèi)的工作重點(diǎn)之一。為了響應(yīng)國家旅游局的通知要求，切實(shí)提升旅游業(yè)整體品質(zhì)，福建省結(jié)合自身實(shí)際情況，于近日制定了《福建省2015年依法治理旅游市場秩序行動(dòng)方案》（以下簡稱《方案》），并下發(fā)全省各設(shè)區(qū)市旅游局要求認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

    《方案》提出，在未來三年，福建省將進(jìn)行專項(xiàng)整治與整改落實(shí)相結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)與綜合治理相結(jié)合、專項(xiàng)執(zhí)法與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合的措施，狠抓嚴(yán)管，對(duì)踏“紅線”、闖“雷區(qū)”的行為零容忍，絕不姑息擾亂旅游市場秩序的任何行為。在具體的治理行動(dòng)中，將把重點(diǎn)放在整治出境游秩序、無資質(zhì)行為、違規(guī)經(jīng)營行為、劣質(zhì)服務(wù)行為、失信經(jīng)營行為等方面上。對(duì)于游客經(jīng)常碰到的“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”、“黑店”、“違法一日游”等情況，堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起，曝光一批典型案例，發(fā)揮震懾作用。對(duì)于旅游景區(qū)通過增加另行付費(fèi)項(xiàng)目、捆綁銷售等方式變相漲價(jià)行為，旅游購物、演藝、食宿等場所價(jià)格欺詐、偷稅漏稅等行為，也將進(jìn)行重點(diǎn)整治。

    以國家政策導(dǎo)向?yàn)槠鯔C(jī)，通過三年的努力，福建省力圖實(shí)現(xiàn)旅游市場的安全有序，讓廣大游客在觀景享樂的同時(shí)，能夠體會(huì)到規(guī)范而完善的配套服務(wù)，免除后顧之憂，使“清新福建”成為游客離閩后的美好回憶。