【市場(chǎng)】世界旅游組織報(bào)告:中國(guó)連續(xù)三年成世界最大出境游市場(chǎng)

聯(lián)合國(guó)世界旅游組織近日發(fā)布2014年旅游景氣報(bào)告。報(bào)告顯示，自2012年開(kāi)始，中國(guó)一直保持世界最大出境旅游市場(chǎng)的地位。2014年，中國(guó)的出境游人數(shù)由上一年的9800萬(wàn)人次增加到1.09億人次，前三個(gè)季度出境旅游消費(fèi)增長(zhǎng)17%。

隨著中國(guó)出境游人數(shù)不斷增多和中國(guó)游客消費(fèi)能力的提高，越來(lái)越多國(guó)家開(kāi)始著力吸引中國(guó)游客，以帶動(dòng)本國(guó)旅游業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

中國(guó)游客數(shù)量和消費(fèi)額增長(zhǎng)迅速

根據(jù)會(huì)計(jì)師事務(wù)所德勤最新發(fā)布的行業(yè)預(yù)測(cè)，自2009年起，國(guó)際旅游消費(fèi)額每一年都在以超過(guò)12%的速度增長(zhǎng)，來(lái)自新興市場(chǎng)國(guó)家如中國(guó)的游客貢獻(xiàn)巨大。

韓國(guó)梨花女子大學(xué)附近有一家土豆湯連鎖店，不大的店面里，6桌客人中，有4桌在用中文聊天;在首爾江南的某家水產(chǎn)品餐館，點(diǎn)餐上菜之余，餐館老板手持一本中文教材，一直在練習(xí)口語(yǔ)。漫步在首爾街頭，中文導(dǎo)購(gòu)、中文廣告、銀聯(lián)標(biāo)識(shí)，一幕幕不禁讓記者幾度恍惚，正可謂是身在韓國(guó)，處處體味著中國(guó)。

韓國(guó)法務(wù)部日前公布的數(shù)據(jù)顯示，韓國(guó)2014年外國(guó)入境者為1268.2萬(wàn)人次，其中來(lái)自中國(guó)的入境人數(shù)為556.3萬(wàn)人，占總數(shù)的44.7%。這一數(shù)字從2010年的172.4萬(wàn)人次，5年內(nèi)增加到3.2倍。2014年外國(guó)人在韓信用卡消費(fèi)額分析報(bào)告指出，外國(guó)人信用卡消費(fèi)規(guī)模同比增長(zhǎng)38.8%，高達(dá)10.9萬(wàn)億韓元(1美元約合1096韓元)，其中中國(guó)游客消費(fèi)額逾一半，為6.13萬(wàn)億韓元，同比增長(zhǎng)62.6%。

以位于首爾中區(qū)的小公洞樂(lè)天免稅總店為例，2014年以年銷售額計(jì)算，該店超過(guò)34年來(lái)一直保持韓國(guó)零售業(yè)第一、面積比其大7倍的樂(lè)天百貨總店，成為韓國(guó)零售業(yè)居首位的賣場(chǎng)。這一方面是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)蕭條導(dǎo)致韓國(guó)消費(fèi)者在百貨商店消費(fèi)停滯不前，而更重要的是過(guò)去一年內(nèi)中國(guó)游客增加了40%以上。中國(guó)游客在韓消費(fèi)金額人均約155萬(wàn)韓元，達(dá)到全體外國(guó)游客平均消費(fèi)額的2倍。

2007年底，中美簽署了關(guān)于方便中國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)赴美國(guó)旅游的諒解備忘錄，中國(guó)赴美旅游開(kāi)始迅猛發(fā)展。2013年，中國(guó)赴美人數(shù)180.7萬(wàn)人，出行開(kāi)支211.15億美元，較2006年的水平分別增長(zhǎng)了464%和439%。美國(guó)官方數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)赴美游客單人單次消費(fèi)金額約為6000至7200美元，成為出手最為闊綽的赴美外國(guó)游客。去年赴美中國(guó)公民人數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)218萬(wàn)，為美國(guó)經(jīng)濟(jì)做出了211億美元的貢獻(xiàn)。據(jù)美國(guó)商務(wù)部預(yù)測(cè)，到2021年，訪美中國(guó)游客將達(dá)到730萬(wàn)，為美國(guó)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)850億美元。

日本政府觀光局公布的數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)大陸赴日游客約241萬(wàn)，人均消費(fèi)23萬(wàn)日元(1美元約合117日元)，居各國(guó)游客之首，中國(guó)大陸游客對(duì)日本產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)非常大。2014年，旅游業(yè)拉動(dòng)日本經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)0.4%，中國(guó)大陸和港澳臺(tái)游客貢獻(xiàn)占一半以上。

中國(guó)國(guó)家旅游局駐日本首席代表張西龍對(duì)本報(bào)記者表示，中國(guó)游客的到來(lái)，拉動(dòng)了日本百貨店等零售業(yè)迅速發(fā)展，日本百貨店去年幾乎全部增收。過(guò)去基本上已走入夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的日本鐘表業(yè)也因?yàn)橹袊?guó)游客的迅速增加而復(fù)蘇，相繼推出新品牌，化妝品產(chǎn)業(yè)在日本更是出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。

各國(guó)爭(zhēng)相采取措施吸引中國(guó)游客

2月2日，“印度旅游年”在北京開(kāi)幕。中國(guó)國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早在開(kāi)幕活動(dòng)上表示，有信心到2016年將中印雙向旅游交流人數(shù)突破100萬(wàn)人次。據(jù)悉，印度將采取開(kāi)辟面向中國(guó)游客的新旅游線路、簡(jiǎn)化簽證手續(xù)、增加中文標(biāo)示等措施，大力吸引中國(guó)游客。

簽證一直是困擾中國(guó)公民赴美的最大障礙之一。在過(guò)去兩三年間，美國(guó)駐華大使館陸續(xù)簡(jiǎn)化簽證申請(qǐng)程序，將簽證平均等待期從2011年的50天大幅縮短到目前的5天。尤為值得一提的是，中美兩國(guó)去年11月宣布對(duì)方公民延長(zhǎng)多次入境簽證的有效期，為前往對(duì)方國(guó)家從事商務(wù)、旅游活動(dòng)的另一方公民頒發(fā)有效期最長(zhǎng)為10年的多次入境簽證。此舉被美國(guó)旅游業(yè)認(rèn)為是重大利好。美國(guó)旅游協(xié)會(huì)主席兼首席執(zhí)行官羅杰·道表示，中美簽證新規(guī)將對(duì)美國(guó)新增就業(yè)、出口和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的效果。

烏凱是美國(guó)紐約一家旅游地接公司的經(jīng)理，從業(yè)16年有余。他說(shuō)，目前，中國(guó)游客對(duì)美國(guó)旅游業(yè)影響力還未完全釋放，一個(gè)突出表現(xiàn)是游客在少數(shù)幾個(gè)目的地扎堆的現(xiàn)象。美國(guó)商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，加利福尼亞州和紐約州接待了近八成的赴美中國(guó)游客，61%的游客只在一個(gè)州留下了足跡。新的簽證政策實(shí)行后，中國(guó)游客赴美深度游有望加深。

韓國(guó)旅行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、首爾市名譽(yù)副市長(zhǎng)鄒新強(qiáng)告訴本報(bào)記者，隨著中國(guó)游客訪韓規(guī)模的增長(zhǎng)，韓國(guó)政府、媒體、民間對(duì)中國(guó)游客的重視程度也越來(lái)越高。

如今，韓國(guó)很多購(gòu)物商城、觀光咨詢處均配有中文服務(wù)，地鐵內(nèi)也提供中文廣播，通過(guò)消除語(yǔ)言障礙來(lái)吸引中國(guó)游客。在旅游信息化時(shí)代，鄒新強(qiáng)指出，要吸引更多中國(guó)游客，一是要推動(dòng)交通手段進(jìn)一步發(fā)展，開(kāi)發(fā)更多航班往返于中韓兩國(guó)間的各地方城市，不僅局限于首爾、濟(jì)州、釜山等地。二是應(yīng)通過(guò)中韓媒體及旅游界人士，向中國(guó)民眾積極推介更多正在開(kāi)發(fā)地區(qū)的旅游資源，包括大邱、光州、江原道等地的旅游資源。三是充分利用網(wǎng)絡(luò)手段，向中國(guó)民眾介紹更多韓國(guó)旅游景點(diǎn)、美食、購(gòu)物、文化慶典、流行服裝等信息。四是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)文化體驗(yàn)式旅游項(xiàng)目。

據(jù)張西龍介紹，日本政府意識(shí)到旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)的好處與效果，特別是見(jiàn)效快等個(gè)性化的效果，使得日本政府把入境游作為旅游立國(guó)的核心，甚至是唯一核心。在很多部門經(jīng)費(fèi)都在減少的情況下，今年日本政府旅游外宣的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)了20%，地方政府相關(guān)經(jīng)費(fèi)也翻番，旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的費(fèi)用大幅增加。與此同時(shí)，日本放寬了對(duì)中國(guó)、韓國(guó)以及東南亞等國(guó)的簽證政策，取消了一些極為不合理的條件。