【國家旅游局】召開提升中國公民出境旅游文明會議

1月29日，2015年第一次提升中國公民出境旅游文明素質(zhì)部際聯(lián)席會議在京舉行。會議提出，要從提升國家形象、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、培育和踐行社會主義價(jià)值觀等3個(gè)高度加深認(rèn)識，將習(xí)近平總書記對文明旅游工作的重要批示精神落到實(shí)處，以持續(xù)向上向好的工作態(tài)勢，努力實(shí)現(xiàn)文明旅游開門紅。

會議總結(jié)了2014年文明旅游工作進(jìn)展，對2015年相關(guān)工作進(jìn)行了部署;通報(bào)了2014年12月對廣東、上海、北京、廣西、山東、浙江、福建、云南、遼寧、江蘇等10個(gè)重點(diǎn)省區(qū)市進(jìn)行督察的情況。中宣部常務(wù)副部長、中央文明辦主任黃坤明出席會議并講話。外交部、公安部、國家旅游局、民航局等4個(gè)聯(lián)席會議成員單位有關(guān)負(fù)責(zé)人做了典型發(fā)言。

黃坤明要求，一是要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記重要批示指示精神，從全局和戰(zhàn)略高度深刻認(rèn)識做好文明旅游工作的重要意義。要從提升國家形象、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、培育和踐行社會主義價(jià)值觀等3個(gè)高度，把文明旅游工作始終抓得很緊。二是要以習(xí)近平總書記重要批示指示精神為根本遵循，攻堅(jiān)克難，破解難題，以緊迫的責(zé)任感、使命感開創(chuàng)文明旅游工作新局面。要清醒看到，公民旅游不文明行為易發(fā)頻發(fā)，社會反響強(qiáng)烈;思想認(rèn)識和管理手段滯后，隊(duì)伍建設(shè)任務(wù)艱巨;文明旅游工作尚處在起步階段，仍存在不少薄弱環(huán)節(jié)。三是要努力實(shí)現(xiàn)2015年文明旅游工作開門紅，以持續(xù)向上向好的工作態(tài)勢貫徹落實(shí)好習(xí)近平總書記的要求。要全力抓好春節(jié)期間的文明旅游工作;堅(jiān)持依法管理，建立健全工作機(jī)制;配合國家外交戰(zhàn)略，抓好周邊國家和地區(qū)相關(guān)工作;抓好宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)不文明行為輿論監(jiān)督;落實(shí)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把工作抓細(xì)抓實(shí)。

國家旅游局副局長吳文學(xué)在發(fā)言中表示，一年來，國家旅游局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要批示精神，積極落實(shí)中央文明委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游工作的意見》的要求，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，切實(shí)將文明旅游的相關(guān)要求貫穿到旅游工作的始終，通過抓導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)的培訓(xùn)教育、游客的宣傳引導(dǎo)、文明旅游的制度建設(shè)、以出境游為重點(diǎn)的文明旅游督察等工作，組織全行業(yè)深入持續(xù)開展文明旅游工作，取得了一定效果。

2015年，國家旅游局將積極貫徹落實(shí)此次會議精神，印發(fā)《關(guān)于強(qiáng)化旅游行業(yè)文明旅游工作的指導(dǎo)意見》，統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，再次部署相關(guān)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)旅游行業(yè)自覺抓好文明旅游工作的責(zé)任感和緊迫感。加強(qiáng)工作部署，增強(qiáng)責(zé)任意識;加強(qiáng)規(guī)制建設(shè)，提供制度保障;開展培訓(xùn)教育，提高引導(dǎo)水平;豐富活動載體，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo);開展督促檢查，狠抓工作落實(shí)。

會上，吳文學(xué)還通報(bào)了“12 11”亞航游客不文明事件和“1 10”東航乘客強(qiáng)開機(jī)艙安全門事件的處理情況