【武漢】出臺旅游業(yè)"43條軍規(guī)" 星級酒店要提醒食客打包

2014-12-05 瀏覽:940次

      導(dǎo)游解說詞必須包含社會主義核心價值觀“24字”,景區(qū)不許出現(xiàn)未成年乞討者,星級酒店必須提醒食客打包。昨天,武漢市旅游行業(yè)出臺“四十三條軍規(guī)”,對星級酒店、旅行社和景區(qū)作出文明創(chuàng)建的最詳細(xì)規(guī)定。

  昨天,作為“城市窗口”的武漢市旅游行業(yè)召開創(chuàng)建文明城市工作推進(jìn)大會。市旅游局拿出40多項(xiàng)詳細(xì)考核標(biāo)準(zhǔn),對全市旅游行業(yè)相關(guān)單位進(jìn)行量化考核。

  “考”得最細(xì)的是星級酒店,共有20項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)。其中“吃”得文明是一大重要內(nèi)容,包括:餐桌上有“不剩飯、不剩菜”等文明餐桌宣傳牌;顧客進(jìn)餐時有公共餐具、顧客進(jìn)餐后沒有剩菜剩飯浪費(fèi)現(xiàn)象;服務(wù)員引導(dǎo)就餐者適度點(diǎn)餐,吃不完打包;餐廳內(nèi)干凈整潔,達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。

  考核標(biāo)準(zhǔn)中對景區(qū)的要求有13項(xiàng),其中最引人矚目的幾項(xiàng)包括:對老年人免費(fèi)開放制度,無未成年流浪乞討者等。

  對旅行社的要求有10項(xiàng),包括導(dǎo)游解說詞中含有社會主義核心價值觀“24字”和“不亂扔垃圾”、“不隨地吐痰”、“有序排隊”等文明旅游宣傳內(nèi)容。

  武漢市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這些標(biāo)準(zhǔn)直指目前旅游行業(yè)文明創(chuàng)建工作存在的問題,具有很強(qiáng)的針對性和現(xiàn)實(shí)操作性。在創(chuàng)建工作中全市旅游行業(yè)將基于這些標(biāo)準(zhǔn),將文明創(chuàng)建工作責(zé)任落實(shí)到人,全力做好最后的沖刺。