【出境游】中國(guó)游客人數(shù)居第一 國(guó)際旅游巨頭搶灘中國(guó)市場(chǎng)

      隨著中國(guó)出境游市場(chǎng)近年來(lái)呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，國(guó)際旅游巨頭紛紛搶灘中國(guó)，希望分享中國(guó)旅游增長(zhǎng)的大蛋糕。前不久，奧巴馬宣布，中國(guó)公民赴美商務(wù)和旅游簽證(B類簽證)有效期將延長(zhǎng)至10年。而就在上個(gè)周末，土耳其航空公司與廣州廣之旅國(guó)際旅行社也簽訂了《2015年度全球航空資源采購(gòu)協(xié)議》。專家認(rèn)為，國(guó)際旅游巨頭正是看中了中國(guó)市場(chǎng)巨大的發(fā)展?jié)摿?，希望通過(guò)與國(guó)內(nèi)旅游公司合作、并購(gòu)等方式，對(duì)中國(guó)旅游市場(chǎng)重新進(jìn)行洗牌。

　　線上線下拓展市場(chǎng)

　　數(shù)據(jù)顯示，去年中國(guó)出境旅游人數(shù)達(dá)到9730萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)18%;出境旅游花費(fèi)1200億美元，同比增長(zhǎng)20%。土耳其駐廣州總領(lǐng)事館總領(lǐng)事表示，今年前8個(gè)月，中國(guó)赴土耳其的游客數(shù)量同比增長(zhǎng)四成多，顯示了中國(guó)客源市場(chǎng)的活力。此次土耳其航空與廣之旅的合作是土耳其與中國(guó)旅游業(yè)合作雙贏的典范。

　　而在OTA(在線旅游)領(lǐng)域，國(guó)際旅游巨頭早就提前布局中國(guó)。今年8月，全球最大在線旅游公司Priceline入股國(guó)內(nèi)大型旅游公司攜程網(wǎng)，并宣布加強(qiáng)全球戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。而美國(guó)另一家在線旅游巨頭Expedia則是中國(guó)在線旅游巨頭之一的藝龍的大股東，也是美國(guó)唯一一家直接與中國(guó)市場(chǎng)對(duì)接的在線旅游商。此外，美國(guó)旅游信息檢索和旅行點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站TripAdvisor也在2009年收購(gòu)了中國(guó)機(jī)票和酒店搜索引擎酷訊。

　　而起步較晚的中國(guó)郵輪市場(chǎng)也被國(guó)際旅游巨頭看中。國(guó)際郵輪公司三巨頭之一的皇家加勒比郵輪公司計(jì)劃在2015年把停泊在紐約港口的頂級(jí)豪華郵輪“海洋量子號(hào)”遷到上海，以爭(zhēng)奪中國(guó)市場(chǎng)這一豐厚的蛋糕。

　　未來(lái)年出游5億人次

　　“中國(guó)旅游市場(chǎng)廣闊的前景和巨大的消費(fèi)潛力，正是國(guó)際旅游巨頭紛紛布局中國(guó)的主要原因?！敝袊?guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示。而根據(jù)來(lái)自聯(lián)合國(guó)世界旅游組織的官方數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)出境游人數(shù)及旅游消費(fèi)，均居全球第一。未來(lái)5年，中國(guó)出境旅游人數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)5億人次。

　　近期，美國(guó)對(duì)華簽證政策的大幅放寬，將使美國(guó)旅游市場(chǎng)向中國(guó)游客打開(kāi)大門。加利福尼亞州旅游會(huì)展局局長(zhǎng)卡羅琳·貝特塔表示，2013年有超過(guò)81萬(wàn)名來(lái)自中國(guó)的游客，在加州平均每人花費(fèi)為2377美元，直接帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收入達(dá)19.5億美元。預(yù)

　　計(jì)未來(lái)幾年來(lái)自中國(guó)的游客將翻一番，這項(xiàng)協(xié)議無(wú)疑會(huì)令游客數(shù)量升至更高。

　　戴斌分析，外國(guó)旅游企業(yè)進(jìn)入中國(guó)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)可以有更多的選擇，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)服務(wù)品質(zhì)可以更有保障，讓市場(chǎng)更有活力，當(dāng)然對(duì)政府來(lái)說(shuō)可能會(huì)增加市場(chǎng)監(jiān)管方面的難處。

　　“合縱連橫”重新布局

　　在國(guó)際巨頭大舉進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的背景下，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)者也通過(guò)與國(guó)內(nèi)外的行業(yè)巨頭的合作、并購(gòu)等方式，加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)對(duì)當(dāng)前旅游格局的變化。

　　市場(chǎng)分析人士指出，攜程牽手Priceline的目的其實(shí)非常明確，就是要進(jìn)一步擴(kuò)大全球戰(zhàn)略，目標(biāo)打造亞洲最大的在線旅游商。盡管攜程是中國(guó)最大的在線旅游公司，但在國(guó)際房源覆蓋、租車、門票等業(yè)務(wù)上，仍有不小缺口。此次合作后，Priceline將向攜程客戶開(kāi)放其在大中華區(qū)以外的全球超過(guò)50萬(wàn)家酒店資源，并附帶合作伙伴優(yōu)惠條款。攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官梁建章此前曾表示：“Priceline除了是一家全球領(lǐng)先的在線旅游集團(tuán)以外，更是我們希望拓展全球業(yè)務(wù)時(shí)所倚重的重要戰(zhàn)略伙伴?！?/span>

　　隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，中國(guó)本土旅游企業(yè)也將抓住這一機(jī)遇不斷發(fā)展壯大。北京旅游學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)劉思敏認(rèn)為，BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)三巨頭已經(jīng)確立互聯(lián)網(wǎng)的霸主地位，他們已開(kāi)始覬覦、布局旅游市場(chǎng)，并攪動(dòng)OTA間的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。而目前BATX概念的提出，誰(shuí)將成為未來(lái)移動(dòng)社會(huì)的X，將繼續(xù)在2015年引發(fā)在線旅游企業(yè)的X誘惑?！盁o(wú)論那個(gè)X是誰(shuí)，都一定與旅游企業(yè)有關(guān)?！?/span>

　　戴斌指出，對(duì)我國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，要保持對(duì)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的信心，加強(qiáng)對(duì)國(guó)際運(yùn)營(yíng)商的學(xué)習(xí)包括他們商業(yè)運(yùn)作的能力、品牌培育的能力、網(wǎng)絡(luò)和對(duì)技術(shù)的利用等。同時(shí)，我國(guó)企業(yè)也要未雨綢繆，從我國(guó)的品牌培育、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，特別是人力資源、商業(yè)模式等方面，讓中國(guó)的旅游企業(yè)更具有商業(yè)化，培育我國(guó)自己旅行社的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。