【西寧】“夏游西寧”成西北知名旅游品牌

      11月19日，記者從市旅游局了解到，為突出西寧夏季清涼、生態(tài)的氣候優(yōu)勢，不斷提升“中國夏都”的知名度和品牌影響力，西寧市深入挖掘特色文化和旅游資源，整合文化、旅游、體育特色資源，連續(xù)三年精心打造“夏游西寧”旅游活動品牌，通過舉辦特色文化活動、高端體育賽事、精品旅游節(jié)會，有效吸引海內(nèi)外游客，來寧游客人數(shù)和旅游收入連創(chuàng)新高，“夏游西寧”活動已逐漸成為西北乃至全國有影響力的知名旅游活動品牌。

　　來西寧游客屢創(chuàng)新高

　　三年來，通過舉辦一系列富有特色的文化娛樂活動、體育賽事、節(jié)慶活動，極大地豐富和增加了游客和市民旅游內(nèi)涵，來西寧游客人數(shù)逐年遞增。據(jù)統(tǒng)計，2012年旅游總?cè)藬?shù)1127.59萬人次，旅游總收入75.19億元;2013年，旅游總?cè)藬?shù)1306.83萬人次，同比增長15.89%，旅游總收入100.76億元，同比增長34.01%;2014年截至10月底，我市共接待國內(nèi)外游客1407.06萬人次，同比增長10.8%，實現(xiàn)旅游總收入120.6億元，同比增長25.23%。

　　旅游氛圍日趨良好

　　通過活動舉辦，多措并舉，不斷規(guī)范旅游市場，提高游客滿意度。建立了提高游客滿意度工作聯(lián)席會議制度，各成員單位依照職責分工，找準城市建設(shè)、城市管理、餐飲、購物、交通、住宿、娛樂、景區(qū)服務(wù)、城市公共服務(wù)等方面的不足，開展了7大項32小項整治提升工作。成立西寧市旅游服務(wù)質(zhì)量投訴中心和游客咨詢服務(wù)中心，及時對旅游投訴進行轉(zhuǎn)辦督辦，及時處理各類突發(fā)事件，并在活動期間組織力量對全市旅游景區(qū)、旅游車輛、客運企業(yè)等涉旅企業(yè)進行安全大檢查和國省道沿線及旅游景區(qū)綜合整治，排查隱患、督促整改。加大了旅游行業(yè)人員培訓力度，共培訓從業(yè)人員6000人，我市旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)不斷提高。