中國江蘇網11月7日訊 昨天，江蘇省首次發(fā)布旅游度假區(qū)考核評分細則，針對經營狀況、規(guī)范管理、生態(tài)環(huán)境等26個具體項目，對全省33家省級旅游度假區(qū)進行“打分”。其中，度假區(qū)是否“智慧”被列為一項重要的考評標準，特別是民眾關心的旅游度假區(qū)是否有WIFI覆蓋。那么，我省度假區(qū)目前“落地”實施情況如何呢?記者就此展開了調查。
記者首先咨詢了南京珍珠泉旅游度假區(qū)的曹總。他說：“作為4A級景區(qū)，珍珠泉在發(fā)展‘智慧’旅游方面一直不敢懈怠。目前，景區(qū)內的東西兩個大門，以及燒烤場均有WIFI網絡信號覆蓋，游客通過接收手機動態(tài)驗證碼的形式，可免費獲得兩個小時的無線沖浪;在電子講解方面，游客可去旅游中心租借講解器，每到一處景點，可自動獲取講解信息;此外，珍珠泉方面已和多個商家合作，推出了電子門票服務，游客通過網絡訂購后進景區(qū)前簡單驗證，方便入園。當前，‘智慧’旅游建設的難點也不少，比如，作為自負盈虧的旅游度假區(qū)，在兼顧基礎設施建設的同時，如果解決好經費問題是需要研究的課題?！?/span>
隨后，記者又電話采訪了泰州華僑城溱湖生態(tài)旅游度假區(qū)和常州天目湖省級旅游度假區(qū)。據溱湖度假區(qū)的練先生介紹：“在WIFI搭建方面，移動、電信兩家通信運營商在景區(qū)建設了免費WiFi，游客在在wlan熱點覆蓋范圍之內，打開WIFI，連接到命名為aWifi、CMCC-qh還有自建的hotspring熱點，均可以免費暢通使用。其中電信aWifi需短信動態(tài)密碼驗證，其他則直接連接。游客反映操作方便，網速也很‘給力’。在智慧景區(qū)的建設上，華僑城集團攜旗下各景區(qū)啟動了OTM智慧旅游營銷管理平臺，管理平臺將分B2C、OTA、B2B三個業(yè)務模塊，為游客提供更加便捷的訂票服務?！痹谡劦健爸腔邸倍燃賲^(qū)建設中遇到的困難時，練先生說：“因為度假區(qū)有別于景區(qū)，這在一定程度上決定了閘口票務系統(tǒng)升級的進程。目前，我們的閘機票務系統(tǒng)還沒有景區(qū)的先進?！?/span>
記者了解到，常州天目湖度假區(qū)目前正在申報市級智慧旅游示范景區(qū)。據景區(qū)吳總介紹：“景區(qū)智能化管理系統(tǒng)經過一段時間的運行，目前已取得一定的效果。如天目湖集團淘寶官網已正式營業(yè)，票務寶也上線投入使用，入園可以通過電子門票包括手機二維碼、二代身份證等無紙化門票刷卡入園。天目湖官網能提供中文簡體、中文繁體和兩種以上多語種版本支持訪客瀏覽。景區(qū)內各游覽點設有觸摸屏等信息化設備方便游客查詢。提供團隊網絡預約服務的客戶關系管理系統(tǒng)也已上線使用。各景區(qū)商業(yè)POS系統(tǒng)已正常投入使用。不過，對于大眾普遍關注的公共設施是否有WIFI覆蓋的情況，目前，暫時只有游客中心可實現(xiàn)寬帶無線上網，接下來會進一步拓展完善?！眳强傄脖硎荆骸澳壳?，關于景區(qū)‘智慧’的建設還沒有一個統(tǒng)一規(guī)范的標準，這是發(fā)展中遇到的難題。所有設計出來系統(tǒng)能否層層對接面臨不確定性。希望有關方面能出臺有關規(guī)定，對‘智慧’有個評價標準?！?/span>
