【海南】推進旅游標準化工作提升旅游服務質(zhì)量

2014-10-29 瀏覽:602次

     本報???0月28日訊 今天上午,省旅游委與省質(zhì)監(jiān)局就推進旅游服務質(zhì)量和旅游標準化工作簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方表示,將充分發(fā)揮服務質(zhì)量和標準化工作在提高旅游業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平中的支撐作用,加快海南省旅游服務與國際接軌步伐,全面提升海南旅游知名度和競爭力,實現(xiàn)海南從旅游大省向旅游強省轉變,建設世界一流的海島休閑度假旅游目的地。

  據(jù)悉,雙方將健全旅游質(zhì)量認證認可體系;建立旅游公共服務體系,共同推進集散中心體系、旅游交通引導標識系統(tǒng)和自駕游服務體系的建設等;加強旅游產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管;加大旅游標準的宣傳貫徹及實施監(jiān)督力度;實施旅游標準化試點工程,每年組織10家以上旅游相關企業(yè)開展省級旅游服務標準化試點,通過試點培育一批旅游服務標準化示范企業(yè),到2020年,全面完成海南省旅游服務標準推廣體系建設,在全行業(yè)開展旅游服務標準化試點推廣活動。

  同時,實施旅游標準化示范工程,到2020年,樹立服務標準化示范旅行社10家、服務標準化示范酒店10家,服務標準化示范飯店10家、服務標準化示范旅游景區(qū)(點)10家、服務標準化體育文體旅游單位10家等;加快組建旅游業(yè)專業(yè)標準化技術委員會;實施旅游服務質(zhì)量管理和標準化人才培育工程,以示范試點為抓手,實施旅游服務質(zhì)量管理和標準化人才培育工程,加快人才隊伍建設,在全省范圍內(nèi)培養(yǎng)出一批能滿足我省旅游服務質(zhì)量管理和標準化工作需要的人才隊伍。