【云南】云南強化國慶黃金周旅游市場秩序管理

從云南省假日辦獲悉，“十一”黃金周，云南省假日辦將加大旅游市場監(jiān)管力度，規(guī)范旅游市場秩序，提高接待服務(wù)質(zhì)量，確保入滇游客和省內(nèi)民眾黃金周期間愉快出游。

云南省假日辦稱，將加大節(jié)日期間旅游市場監(jiān)管力度，嚴(yán)查違法違規(guī)行為，保持市場秩序穩(wěn)定。節(jié)日期間，要求各地各部門堅持值班制度，確保舉報電話24小時全天暢通，及時答復(fù)疑問、解決糾紛、處理投訴;監(jiān)督各游覽參觀點落實降價政策，對公園、景區(qū)(點)、賓館、飯店、旅游服務(wù)、交通運輸、停車場、大型購物中心等價格和收費秩序進行重點檢查和集中整治;開展出境旅游、赴臺旅游、邊境旅游的檢查，維護出境旅游、赴臺旅游和邊境旅游的市場秩序;各級相關(guān)部門加強協(xié)調(diào)，及時通報監(jiān)管信息，完善工作機制，加強聯(lián)合執(zhí)法，共同維護旅游市場秩序，保護消費者權(quán)益。

同時，引導(dǎo)旅游接待單位開展誠信服務(wù)、文明服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提高接待服務(wù)質(zhì)量。提高信息咨詢、運輸售票、住宿餐飲、購物、景區(qū)(點)及醫(yī)療衛(wèi)生等服務(wù)質(zhì)量和水平;加強導(dǎo)游、領(lǐng)隊、旅游汽車駕駛員等旅游從業(yè)人員職業(yè)道德教育和管理，提升旅游服務(wù)質(zhì)量;重點旅游景區(qū)(點)做好重點地段擴容、安全防護設(shè)施修繕、旅游高峰時段分流等工作。

另外，云南假日辦還將聯(lián)合各部門檢查，確保旅游安全。各級公安、交通、旅游、鐵路、民航等部門強化假日旅游交通等重點環(huán)節(jié)的動態(tài)監(jiān)管，落實各部門安全責(zé)任;對游客運輸工具、大型游藝設(shè)備、大眾娛樂場所等開展安全檢查，逐一排查，確保旅客安全。

地處邊疆的云南以豐富的旅游資源、多姿多彩的民族風(fēng)情吸引著海內(nèi)外游客。但隨著中國旅游業(yè)的博興，云南旅游行業(yè)近年時有旅游亂象發(fā)生。

云南省暫未撤銷云南省假日辦。該辦近日向全省各州、市人民政府及各成員單位下發(fā)了《云南省假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于做好2014年黃金周假日旅游工作的通知》。