【牡丹江】3A級(jí)以上景點(diǎn)將設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站 年底前完成

      東北網(wǎng)9月1日訊 8月29日，記者從牡丹江市工商局了解到，按照省級(jí)部門(mén)要求，將在牡丹江屬于國(guó)家3A級(jí)以上景點(diǎn)全部設(shè)立12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，計(jì)劃年底前完成所有服務(wù)站的設(shè)立。

　　據(jù)了解，黑龍江省近期出臺(tái)相關(guān)措施，全力促進(jìn)黑龍江旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)，其中要求國(guó)家3A級(jí)以上景點(diǎn)必須設(shè)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，城區(qū)景點(diǎn)旅游投訴，建議執(zhí)法人員30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理。按此要求，市工商局已向各區(qū)工商部門(mén)下發(fā)通知，要求開(kāi)始著手所屬區(qū)域內(nèi)國(guó)家3A級(jí)以上景點(diǎn)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站設(shè)立工作，要求年底前完成所有服務(wù)站的設(shè)立。

　　市工商局要求，各級(jí)工商機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊旅游市場(chǎng)中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，重點(diǎn)打擊商業(yè)賄賂、收取提成或回扣、假冒其他旅行社注冊(cè)商標(biāo)或擅自使用其他旅行社名稱從事旅游業(yè)、發(fā)布虛假旅游服務(wù)信息、虛假宣傳、無(wú)資質(zhì)或超越資質(zhì)等級(jí)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)，旅游景區(qū)、賓館、批發(fā)零售商品市場(chǎng)銷售假冒旅游工藝品、假冒仿冒地產(chǎn)名優(yōu)土特產(chǎn)品等違法行為。同時(shí)，與旅游管理部門(mén)協(xié)作，依法查處經(jīng)營(yíng)者拒絕履行合同、擅自變更旅游行程安排、擅自委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同等旅游欺詐行為。

　　據(jù)悉，旅游景點(diǎn)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站的設(shè)置，主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)及時(shí)受理游客的投訴。城區(qū)景點(diǎn)旅游投訴，建議執(zhí)法人員30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。