【四川宜賓】打造旅游精品 推動(dòng)旅游轉(zhuǎn)型

　   宜賓新聞網(wǎng)8月5日訊  今年，宜賓市創(chuàng)建“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”已進(jìn)入攻堅(jiān)期。8月5日，記者就如何圍繞“綠色宜賓、質(zhì)量宜賓” 城市質(zhì)量精神推動(dòng)宜賓旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)采訪了宜賓市旅游局長傅婷。

　　記者：傅局長，您好!請(qǐng)從旅游局工作角度為我們解讀一下“綠色宜賓、質(zhì)量宜賓”城市質(zhì)量精神?

　　傅婷：宜賓正在加快建設(shè)國際生態(tài)文化旅游目的地。生態(tài)、綠色是宜賓旅游發(fā)展的基礎(chǔ)，文化是旅游發(fā)展的魂，而旅游則是文化的載體。旅游質(zhì)量是一個(gè)城市和地區(qū)旅游綜合發(fā)展競爭力的重要標(biāo)志，旅游發(fā)展的質(zhì)量體現(xiàn)城市的質(zhì)量，同時(shí)也是宣傳城市文化的重要載體，增強(qiáng)城市競爭力、影響力的一種方式。宜賓是一個(gè)生態(tài)城市，很多旅游景點(diǎn)都是生態(tài)型的景點(diǎn)，對(duì)于宜賓正在加快建設(shè)國際生態(tài)文化旅游目的地，以“綠色宜賓、質(zhì)量宜賓”為精神指導(dǎo)對(duì)宜賓旅游業(yè)來說十分重要，旅游的發(fā)展將圍繞生態(tài)、綠色來發(fā)展，吸引更多的游客。

　　記者：旅游局目前的工作目標(biāo)是什么?

　　傅婷：認(rèn)真深入貫徹落實(shí)《質(zhì)量發(fā)展綱要》，到2015年，旅游、文體產(chǎn)業(yè)等生活服務(wù)領(lǐng)域質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與國際先進(jìn)水平接軌，顧客滿意度達(dá)到75以上。另外，進(jìn)一步提升宜賓旅游服務(wù)水平，加快建設(shè)國際生態(tài)文化旅游目的地，把宜賓旅游業(yè)打造成人們?nèi)罕姼訚M意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。

　　記者：“質(zhì)量強(qiáng)市”要落到實(shí)處，需要細(xì)化具體工作，請(qǐng)問旅游局在“質(zhì)量強(qiáng)市”工作中的具體舉措有哪些?

　　傅婷：旅游業(yè)目前面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力，下一步，宜賓旅游業(yè)將圍繞轉(zhuǎn)型升級(jí)致力于旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升，推進(jìn)旅游質(zhì)量工作。具體將做好以下六個(gè)方面工作：

　　一是加快推進(jìn)傳統(tǒng)景區(qū)建設(shè)成精品景區(qū)的步伐，推動(dòng)宜賓旅游的品牌形象，增強(qiáng)旅游業(yè)競爭力。特別是要加快推進(jìn)蜀南竹海、興文石海、李莊古鎮(zhèn)等老景區(qū)提質(zhì)升級(jí)的步伐，拉動(dòng)宜賓旅游業(yè)的發(fā)展，形成對(duì)打造國際生態(tài)文化旅游目的地的有力支撐。

　　二是豐富旅游產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者日益增長的多元化的旅游需求。特別是要大力發(fā)展一批高品質(zhì)的休閑度假游、田園風(fēng)光鄉(xiāng)村游、溫泉養(yǎng)生游、運(yùn)動(dòng)健身游、養(yǎng)老康體游、紅色旅游等旅游產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者多元化的旅游需求。

　　三是加強(qiáng)智慧旅游建設(shè)步伐。重點(diǎn)將建立智慧服務(wù)，完善更加全面、便捷、細(xì)致的導(dǎo)游、導(dǎo)覽、導(dǎo)購、導(dǎo)航等服務(wù)功能，同時(shí)，打造一批智慧景區(qū)、智慧酒店、智慧旅游企業(yè)等，推動(dòng)宜賓旅游業(yè)的發(fā)展。

　　四是進(jìn)一步加強(qiáng)旅游質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加強(qiáng)景點(diǎn)、觀光車、出租車等旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將標(biāo)志化工作的覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，使服務(wù)更加完善;鼓勵(lì)旅游企業(yè)制定個(gè)性化的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升企業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量。

　　五是加大市場的秩序整治工作，加強(qiáng)市場監(jiān)管，創(chuàng)新旅游市場監(jiān)管方式，嚴(yán)厲打擊“非法經(jīng)營旅行社和導(dǎo)游業(yè)務(wù)”、“非法網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)”，宰客、誘購等，為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的旅游環(huán)境，讓更多的游客能更放心地到宜賓來旅游。

　　六是進(jìn)一步加強(qiáng)旅游企業(yè)誠信服務(wù)體系建設(shè)，實(shí)行黑名單制、網(wǎng)站上建榮辱榜等，加強(qiáng)旅游服務(wù)人才的培養(yǎng)，保障宜賓旅游服務(wù)的人力資源保障。