【秀峰區(qū)】開(kāi)展請(qǐng)游客為旅游名村“挑刺和打分”

8月1日，前來(lái)桂林市秀峰區(qū)魯家村參觀旅游的游客十分火爆?！罢鏇](méi)想到，該村這么重視我們導(dǎo)游和游客所提的合理化建議，現(xiàn)在村內(nèi)巷道好干凈，水系的水質(zhì)更清澈了……”導(dǎo)游石女士欣喜地告訴筆者。

秀峰區(qū)先后打造了魯家村、廟門(mén)前村、張家村、合家村等4個(gè)融“宜居、旅游”相結(jié)合的旅游新村。特別是魯家村，先后被評(píng)為“廣西特色旅游名村”“首批五星級(jí)廣西鄉(xiāng)村旅游區(qū)”。

為提高旅游名村的環(huán)境衛(wèi)生管理層次，秀峰區(qū)在深入開(kāi)展“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)中，專門(mén)成立了桃花灣景區(qū)管理委員會(huì)，對(duì)魯家村進(jìn)行專業(yè)化管理，在聘請(qǐng)保潔員和花工負(fù)責(zé)村內(nèi)的日常保潔和花木綠化維護(hù)的同時(shí)，還十分注重征求和采納來(lái)自全國(guó)各地游客的建議。

今年4月以來(lái)，該縣廣泛開(kāi)展“讓導(dǎo)游、游客為魯家村環(huán)境衛(wèi)生整治‘挑刺’和‘打分’”活動(dòng)，在該村游客接待中心、各個(gè)餐飲業(yè)門(mén)口、賓館服務(wù)臺(tái)設(shè)置了意見(jiàn)箱和意見(jiàn)簿，讓他們對(duì)村內(nèi)的公共環(huán)境衛(wèi)生、餐飲、賓館衛(wèi)生服務(wù)提合理化建議。每個(gè)周末，由管委會(huì)和村干部牽頭對(duì)導(dǎo)游和游客提出的建議進(jìn)行一一梳理，定時(shí)整改。

4月下旬，有游客投訴一些巷道成了飯館洗菜、洗碗的“工作間”，巷道油污、菜葉垃圾影響了游客拍照。管委會(huì)得知后，及時(shí)采取整改措施，要求餐飲業(yè)從業(yè)人員不允許把巷道當(dāng)洗菜、洗碗“工作間”的同時(shí)，對(duì)村內(nèi)各個(gè)景觀巷道統(tǒng)一設(shè)置了加蓋垃圾桶，并安排保潔人員24小時(shí)輪流進(jìn)行檢查和保潔。

據(jù)介紹，自開(kāi)展活動(dòng)以來(lái)，管委會(huì)共收到導(dǎo)游和游客提出的31條合理化意見(jiàn)和建議，大到衛(wèi)生間污水倒灌、個(gè)別餐飲企業(yè)或村民往景觀水系排污水，小到個(gè)別村民天熱打赤膊等問(wèn)題，都一一進(jìn)行了整改。