【揚(yáng)州】明年底建成7個(gè)旅游度假區(qū) 增一批游客服務(wù)中心

記者昨從全市旅游工作會(huì)議上了解到，今年上半年，揚(yáng)州市景區(qū)接待游客量首次突破400萬人次;全市旅游業(yè)總收入356.21億元，同比增長(zhǎng)18.5%。到2015年底，揚(yáng)州市將建成7個(gè)旅游度假區(qū)，成為國內(nèi)重要的旅游度假目的地。副市長(zhǎng)董玉海出席會(huì)議。

　　■盤點(diǎn)

　　上半年旅游進(jìn)賬356億元

　　上半年，揚(yáng)州市景區(qū)接待游客量首次突破400萬人次，達(dá)478.78萬人次，同比增長(zhǎng)27.91%;全市旅游業(yè)總收入356.21億元，同比增長(zhǎng)18.5%。上半年，旅游業(yè)發(fā)展主要呈三大特點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)游客增長(zhǎng)明顯;國內(nèi)過夜游客穩(wěn)步增長(zhǎng);遠(yuǎn)距離游客增幅明顯(見右圖表)。

　　■看點(diǎn)

　　大揚(yáng)州7個(gè)旅游度假區(qū)

　　新設(shè)立一批游客服務(wù)中心

　　一張全新的揚(yáng)州旅游度假區(qū)整體概念圖將出爐。到2015年底，揚(yáng)州市將建成國家級(jí)度假區(qū)1個(gè)，省級(jí)度假區(qū)4個(gè)，市級(jí)度假區(qū)2個(gè)，成為國內(nèi)重要旅游度假目的地。

　　●瘦西湖旅游度假區(qū)：定位于古代文化與現(xiàn)代文明交相輝映的世界級(jí)公園;

　　●“七河八島”旅游度假區(qū)：圍繞“城市生態(tài)中心”，打造一個(gè)集田園風(fēng)光、生態(tài)鄉(xiāng)村度假、健康養(yǎng)生為一體的綜合性生態(tài)功能集聚區(qū);

　　●瓜洲旅游度假區(qū)：突出互動(dòng)參與，傾力打造參與式、體驗(yàn)式休閑生態(tài)旅游度假區(qū);

　　●邵伯湖旅游度假區(qū)：以水文化旅游為主題，突出邵伯鎮(zhèn)歷史文化街區(qū)建設(shè)，作為揚(yáng)州東線旅游的橋頭堡;

　　●儀征棗林灣旅游度假區(qū)：對(duì)接寧鎮(zhèn)揚(yáng)同城化，致力打造為長(zhǎng)三角地區(qū)知名的運(yùn)動(dòng)休閑度假基地;

　　●高郵清水潭旅游度假區(qū)：以溫泉度假、水上娛樂為主題，創(chuàng)建省級(jí)旅游度假區(qū);

　　●寶應(yīng)湖旅游度假區(qū)：以有機(jī)農(nóng)業(yè)、青少年拓展體驗(yàn)為主題，著力打造生態(tài)、湖泊、濕地、溫泉旅游“樣板地”。

　　“囊括了文化、養(yǎng)生、商務(wù)、體育等。夏天沖浪，冬天溫泉，一年四季都有休閑度假好去處。”市旅游局局長(zhǎng)王志海介紹，7個(gè)度假區(qū)都是在大運(yùn)河沿線兩岸，隨著大運(yùn)河申遺成功，水上游覽線也將開通，旅游度假區(qū)將實(shí)現(xiàn)融會(huì)貫通。

　　據(jù)了解，將新設(shè)7—8個(gè)游客服務(wù)中心，市區(qū)有3處，江都、高郵、寶應(yīng)、儀征各1處。大概位置是，揚(yáng)州西入口與新建汽車西站附近，瓜洲旅游度假區(qū)揚(yáng)瓜路與沿江路交叉口附近，揚(yáng)州北入口附近;儀征棗林灣度假區(qū)高速公路入口附近，江都花木產(chǎn)業(yè)園仙城生態(tài)中心附近，高郵清水潭度假區(qū)附近，寶應(yīng)縣在國道周邊。相關(guān)人士介紹，爭(zhēng)取在“十一”黃金周前有1-2家游客中心建成投運(yùn)，力爭(zhēng)明年全部投用。

　　■記者 孫炎 居小春 ■實(shí)習(xí)生 殷俊

　　現(xiàn)場(chǎng)特寫

　　5分鐘暗訪視頻公開揭“家丑”

　　昨日的會(huì)場(chǎng)，播放了5分鐘的對(duì)旅游市場(chǎng)的暗訪視頻。市旅游局近日委派人員，對(duì)部分景區(qū)周邊環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、旅行社及酒店管理等暗訪，督促問題整改。下一步，市旅游局還將加大明查暗訪，推動(dòng)宜游城市建設(shè)，提升游客滿意度。

　　問題一

　　“黑三輪”車夫大忽悠

　　稱200元可游八大景點(diǎn)

　　第一段視頻播放了“黑三輪”非法拉客、小販向游客兜售香火等景區(qū)周邊不文明現(xiàn)象。在一景區(qū)周邊，“黑三輪”車夫天花亂墜地向暗訪人員介紹，包括瘦西湖、鹽商住宅、皇帝的行宮、揚(yáng)州的古城等八個(gè)景點(diǎn)在內(nèi)，坐三輪車游玩只需200元。

　　問題二

　　景區(qū)救援電話無人接聽

　　古人塑像竟手捧現(xiàn)代書

　　第二段視頻中，主要針對(duì)景區(qū)內(nèi)部管理進(jìn)行剖析。視頻中，暗訪人員撥打景區(qū)指示牌上公布的醫(yī)療救援電話時(shí)，卻一直無人接聽。市旅游局相關(guān)人士表示，今年多次接到游客電話，反映瘦西湖景區(qū)醫(yī)療救援電話無人接聽。

　　視頻中，平山堂內(nèi)，暗訪人員仔細(xì)查看了蘇東坡塑像，發(fā)現(xiàn)其手中竟然捧著一本現(xiàn)代書。

　　問題三

　　旅游消費(fèi)遭遇年齡歧視

　　旅行社導(dǎo)游服務(wù)不規(guī)范

　　旅游消費(fèi)是否存在歧視?視頻第三部分，一家旅行社工作人員介紹，“云南游報(bào)價(jià)中有年齡限制，如果去6個(gè)，起碼要有4個(gè)女人?！辈⒎Q，低價(jià)云南游就是賭消費(fèi)是否購物，年齡不夠，消費(fèi)不夠。

　　視頻中，一名導(dǎo)游不僅不佩戴導(dǎo)游證，連起碼的著裝、禮貌都很不規(guī)范。

　　問題四

　　工作人員英語水平欠缺

　　星級(jí)飯店設(shè)施不到位

　　星級(jí)飯店管理、技能有待提升。最后一段視頻中，一名外籍人士用英語與酒店前臺(tái)對(duì)話，然而前臺(tái)一問三不知。不僅如此，酒店內(nèi)部衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)也存在問題，臺(tái)面擺放抹布、紙盒內(nèi)無紙、公共衛(wèi)生間無洗手液、床下有拖把布條……