【貴陽】客運(yùn)段多措并舉 做好晚點(diǎn)列車旅客運(yùn)輸工作

中國網(wǎng)7月16日訊 14日，受川黔線斷道和廣鐵管內(nèi)強(qiáng)降雨影響，川黔、內(nèi)六、滬昆、渝懷等線已有大量客車迂回、停運(yùn)及大面積（長時(shí)間）晚點(diǎn)。其中成都東開貴陽T8900/897次等4趟列車迂回運(yùn)行，貴陽開重慶K9518次等4趟列車停運(yùn)，貴陽開上海K112次等19趟列車受阻晚點(diǎn)，特別是貴陽開杭州K540次列車晚點(diǎn)長達(dá)15小時(shí)。針對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻形勢(shì)，貴陽客運(yùn)段立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取緊急措施全力應(yīng)對(duì)，堅(jiān)決確保旅客列車運(yùn)輸安全。

精心組織指揮，干部深入一線包保。段長、黨委書記第一時(shí)間趕到到調(diào)度室了解列車受阻情況、旅客反映情況、物資儲(chǔ)備情況等；主管乘務(wù)的副段長坐鎮(zhèn)調(diào)度室現(xiàn)場指揮，組織協(xié)調(diào)列車補(bǔ)水補(bǔ)料工作；其他班子成員分別到分管的車隊(duì)、部門指揮生產(chǎn)。車隊(duì)干部實(shí)行24小時(shí)值班，加強(qiáng)站臺(tái)接送車，檢查班組防洪備品、餐料，督促班組做好防洪工作。同時(shí)，各車隊(duì)干部添乘出乘班組指導(dǎo)工作。

做好列車服務(wù)，千方百計(jì)方便旅客。列車廣播及時(shí)向旅客通告晚點(diǎn)原因，并致歉。列車員積極在車內(nèi)做好宣傳解釋工作，安撫旅客情緒，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅客的服務(wù)和照顧。列車長加強(qiáng)車廂巡視，檢查餐料、商品、飲用水儲(chǔ)存情況，及時(shí)掌握車內(nèi)旅客狀況，并及時(shí)與沿線車站聯(lián)系，盡最大努力做好供水供電和食品供應(yīng)。

做好后勤保障，確保列車正常開行。針對(duì)晚點(diǎn)列車終到后，庫停時(shí)間短的情況，旅服車間、勞服公司、整備車間三個(gè)后勤部門，紛紛啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，主動(dòng)與晚點(diǎn)列車聯(lián)系，準(zhǔn)備好餐料、備品、臥具，保證列車入庫后，能第一時(shí)間上到列車上，為列車始發(fā)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。同時(shí)，段還從機(jī)關(guān)科室抽調(diào)40人組建列車預(yù)備隊(duì)，隨時(shí)待命。

加強(qiáng)關(guān)心慰問，解決職工后顧之憂。段工會(huì)對(duì)晚點(diǎn)五個(gè)小時(shí)及以上的班組進(jìn)行慰問，發(fā)放飲料及食品。同時(shí)還給出乘班組配發(fā)金銀花、菊花等解暑藥品，補(bǔ)充小藥箱藥品，截止目前，已慰問了28個(gè)班組。此外，段還專門設(shè)立了“急難辦”，幫助一線職工解決生活急難問題，消除職工后顧之憂。