【呼和站】對(duì)應(yīng)暑運(yùn)高峰 多項(xiàng)措施確保旅客出行需求

中國(guó)網(wǎng)7月15日訊 暑運(yùn)臨近，呼和站客流明顯加大，這個(gè)站采取多項(xiàng)措施，確保旅客出行需求。

暑運(yùn)期間，呼和浩特站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客176萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)6.6%，暑運(yùn)期間以學(xué)生流、旅游流、探親流、農(nóng)民工流為主。旅游流大多集中在上海、青島、北戴河、大連、西安、廣州等城市。隨著大中院校學(xué)生陸續(xù)放假，呼和站迎來學(xué)生返鄉(xiāng)客流高峰。

為應(yīng)對(duì)今年暑運(yùn)客流高峰，暑運(yùn)期間，安排直通臨客3對(duì)，分別為：開行海拉爾～呼和浩特東K2344/1、K2342/3次臨客1對(duì)；開行烏魯木齊～北京L910/09次臨客1對(duì)；開行海拉爾～包頭L1004/5、L1006/3次臨客1對(duì)。與此同時(shí)，還根據(jù)客流需要，對(duì)管內(nèi)部分列車恢復(fù)圖定編組或擴(kuò)編加掛，全力滿足高峰日旅客出行需求。

此外，呼和站積極推行“三個(gè)出行”常態(tài)化建設(shè)，克服站改施工帶來的不便。從硬件入手，切實(shí)做好旅客安全運(yùn)輸和服務(wù)工作。售票方面，增開窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間，特別是加開短途售票?？冢苟掏究土麟S到隨走，大大減少旅客排隊(duì)購(gòu)票時(shí)間，保證旅客隨到隨買。自動(dòng)取票機(jī)前要求有專人引導(dǎo)，以提高使用效率，確?；ヂ?lián)網(wǎng)和電話取票及時(shí)，平穩(wěn)有序。在檢票組織上，要求嚴(yán)把進(jìn)站關(guān)，采取人機(jī)并用的形式檢查進(jìn)站旅客的行李、包裹，堅(jiān)決將“三品”堵在站外車下，保證進(jìn)站安全。在乘降組織上，采取提前組織、提前預(yù)排、提前檢票，專人引導(dǎo)的原則，將旅客帶到指定位置排隊(duì)上車。在列車較為密集時(shí)段，地道口、站臺(tái)工作人員加強(qiáng)宣傳，使用高音喇叭加強(qiáng)引導(dǎo)，切實(shí)化解旅客上錯(cuò)站臺(tái)、上錯(cuò)列車等安全風(fēng)險(xiǎn)。列車開出后及時(shí)清理站臺(tái)，做到車走站臺(tái)清，以保證旅客安全。服務(wù)方面，候車室24小時(shí)供應(yīng)開水，對(duì)重點(diǎn)旅客重點(diǎn)照顧，及時(shí)清理衛(wèi)生，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，對(duì)旅客的問詢，求助、投訴做到熱情接待，處理及時(shí)。不斷創(chuàng)新完善服務(wù)內(nèi)容和方式，呼和東站以孫奇服務(wù)品牌為引領(lǐng)，成立“孫奇愛心服務(wù)班組”，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程，擴(kuò)大施助幫扶面，提供24小時(shí)預(yù)約、“一站式”鏈接服務(wù)。

呼和浩特站工作人員提醒廣大旅客，由于2014年暑期運(yùn)輸與全國(guó)鐵路調(diào)整列車運(yùn)行圖同步實(shí)施，各趟列車的具體開行時(shí)間、車次和列車到站開車時(shí)刻等信息，請(qǐng)旅客隨時(shí)關(guān)注車站公告。