整治景區(qū)景點環(huán)境、整治旅游服務霸王條款、增建旅游服務設施……當前，我市正在開展多個專項行動提升城市旅游服務，解決游客最需要、最迫切問題，推動旅游產(chǎn)業(yè)向規(guī)范化、品質(zhì)化、高端化邁進，打造旅游產(chǎn)業(yè)升級版。
我市按照國家A級旅游景區(qū)導引標示規(guī)范標準，在承赤、承圍、承秦等高速公路增設符合標準的旅游景區(qū)標牌，以環(huán)城高速各個入市口為起點，以城區(qū)主干道路、商業(yè)街區(qū)、旅游景區(qū)為終點，整合現(xiàn)有標牌統(tǒng)一規(guī)劃布局，實現(xiàn)道路、街區(qū)、A級景區(qū)指示標牌一體化。
在A級旅游景區(qū)新建、擴建10個游客咨詢服務中心;在晨陽汽配城、雙峰寺高速公路口、承德大劇院設立旅游咨詢服務中心;在避暑山莊、大佛寺、普陀宗乘之廟、磬錘峰等景區(qū)附近和客流集中商業(yè)區(qū)設立警務亭，加強治安巡查;在按時完成碧峰門、普陀宗乘之廟、普寧寺廣場等景區(qū)附近6座水沖式廁所的基礎上，根據(jù)需要再擇址新建和改建一批高標準的城市公廁;對接北京大型組團旅行社、大型社區(qū)，開通承德與北京間旅游直通車，推出京承旅游包車系列精品線路。
圍繞三縱三橫高速入市路網(wǎng)主骨架，重點打造迎賓路、普樂路、安遠路、武烈路等城市景觀大道。規(guī)范商鋪廣告燈箱和牌匾，全面修整景觀大道的標志標線，對隔離護欄等全面清洗。
集中整治賓館飯店損壞物品高價索賠、餐飲企業(yè)謝絕自帶酒水、收取開瓶費、收取一次性餐具費、設置最低消費等行為。設立旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室，嚴厲查處上路攔車、圍堵游客兜售旅游紀念品、強行向游客提供講解服務等行為。
為提升城市旅游形象，我市開展了“最美社區(qū)、最美酒店、最美庭院、最美陽臺”等創(chuàng)建活動，集中在景觀大道沿線、臨街商鋪室外、景區(qū)周邊擺放花草。
