【龍虎山】成為江西首個(gè)全面鋪設(shè)免費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)的景區(qū)

2014-06-10 瀏覽:852次

中國(guó)網(wǎng)6月10日訊 “我和我的小伙伴們都驚呆了,在龍虎山景區(qū)居然可以免費(fèi)上WIFI,這太給力了!”。一位正在龍虎山游玩的游客發(fā)出了這樣驚嘆。近期,龍虎山“景區(qū)免費(fèi)wifi計(jì)劃”正式試運(yùn)行,成為江西首個(gè)全面鋪設(shè)免費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)的景區(qū),伴隨著景區(qū)“智慧旅游”實(shí)施的不斷深入,龍虎山正在用“智慧”提升景區(qū)服務(wù)。

據(jù)了解,為更好的滿足現(xiàn)代游客的無(wú)線上網(wǎng)需求,江西龍虎山景區(qū)斥資百萬(wàn)元,在游客中心、竹筏碼頭、正一觀、桃花洲、天師府、上清宮和上清古鎮(zhèn)等八處主要旅游景點(diǎn)及場(chǎng)所鋪設(shè)了WIFI熱點(diǎn),向游客提供免費(fèi)的無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)。對(duì)廣大游客,尤其是拇指一族來(lái)說(shuō),無(wú)疑提供了極大的方便,游客用手機(jī)連上了景區(qū)“i-longhushan”的移動(dòng)熱點(diǎn)后,只要掃描二維碼、關(guān)注龍虎山景區(qū)微信公眾號(hào),即能通過(guò)認(rèn)證、開(kāi)始免費(fèi)暢享網(wǎng)絡(luò)。使得游客們?cè)谟斡[美景的同時(shí),可以通過(guò)wifi與朋友分享,享受龍虎山更多的智能服務(wù),而不用擔(dān)心流量資費(fèi)。

據(jù)龍虎山景區(qū)管委會(huì)書(shū)記李衛(wèi)國(guó)介紹,鋪設(shè)WIFI向游客免費(fèi)開(kāi)放,初衷是為了方便游客上網(wǎng)查閱龍虎山“食住行游購(gòu)?qiáng)省钡南嚓P(guān)資訊,同時(shí)滿足商旅人士隨時(shí)隨地的商務(wù)和辦公上網(wǎng)需要,讓旅游更舒心、更安心、更放心。不難理解,免費(fèi)WIFI服務(wù),為游客的旅游過(guò)程提供了諸多的便利,這樣的服務(wù)意識(shí),著實(shí)是“高大上”景區(qū)所必須具備的。目前,龍虎山已經(jīng)建設(shè)由手機(jī)網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)等系統(tǒng)組成的移動(dòng)智慧服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)體系,WIFI的投入使用,將各系統(tǒng)有效地進(jìn)行整合利用,,充分發(fā)揮移動(dòng)智慧服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系的價(jià)值,使游客享受無(wú)微不至的智慧服務(wù)。

從龍虎山網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)人王堅(jiān)介紹中了解到,龍虎山景區(qū)每年接待游客數(shù)十萬(wàn)人,這些游客中,不乏手機(jī)控、微博控,他們愛(ài)自拍,拍風(fēng)景、拍美食,而且都會(huì)毫不吝嗇地在微博、好友圈、個(gè)人空間和相冊(cè)中上傳、分享。不言而喻,這些圖文在網(wǎng)絡(luò)的分享傳播,其實(shí)就成了景區(qū)的活廣告。根據(jù)推算統(tǒng)計(jì),這些“義務(wù)”的宣傳者,每年為景區(qū)所帶來(lái)的“廣告覆蓋”,可達(dá)數(shù)千萬(wàn)人次。而免費(fèi)的WIFI,能有力刺激游客分享和轉(zhuǎn)發(fā)的“欲望”,并成為“免費(fèi)廣告”快速、便捷的傳播通道。王堅(jiān)用一個(gè)生動(dòng)的算術(shù),為我們揭示了WIFI隱藏的廣告價(jià)值:把每人次廣告曝光的經(jīng)濟(jì)價(jià)值按1角錢(qián)計(jì)算,那么每年通過(guò)景區(qū)WIFI網(wǎng)絡(luò),游客們自發(fā)分享、傳播所帶來(lái)的廣告曝光,其直接經(jīng)濟(jì)效益,就超過(guò)百萬(wàn)元了。能意識(shí)到口碑傳播效應(yīng),并架設(shè)WIFI、為口碑傳播提供便利渠道,不僅能改善游客旅游體驗(yàn),更有利于景區(qū)品牌推廣,使景區(qū)口碑傳播處處“搭車(chē)”,在智慧服務(wù)中,實(shí)現(xiàn)智慧營(yíng)銷(xiāo),龍虎山景區(qū)巧用WIFI的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思維,還不僅僅局限于“推動(dòng)分享傳播和微信、微博增粉”,景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),還將進(jìn)行深度的數(shù)據(jù)挖掘,利用WIFI、微信和游客手機(jī)歸屬地等系統(tǒng),識(shí)別游客的具體位置,通過(guò)WIFI、微信或短信平臺(tái),主動(dòng)、定向地向游客推送周邊的服務(wù)和商務(wù)信息,開(kāi)展基于地理位置的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。這樣的營(yíng)銷(xiāo)和思維模式,不可以不說(shuō)“智慧”。

龍虎山景區(qū),已將現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用,武裝到了“牙齒”,龍虎山運(yùn)用新技術(shù)和新思維,努力提升景區(qū)服務(wù)水平,滿足游客需求,同時(shí),在服務(wù)中將口碑營(yíng)銷(xiāo)、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)及二次營(yíng)銷(xiāo)充分結(jié)合起來(lái);真正悟透了智慧旅游的“智慧”真諦,把營(yíng)銷(xiāo)的智慧發(fā)揮到了“極致”。但,這只是龍虎山智慧旅游的冰山一角,更多的“智慧旅游”項(xiàng)目正龍虎山悄然展開(kāi),龍虎山正在“用智慧”謀求更大的發(fā)展。