為進一步貫徹落實《旅游法》，全面推進全市旅行社服務標準化建設工作，加強和規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序，提升旅游市場服務水平。4月3日上午，合肥市旅游局在市政務會議中心召開“全市推進旅行社服務標準化動員大會暨旅游市場專項整治工作第二階段動員大會”。會議由市旅游局副局長陳安達主持，市旅游局黨組書記、局長完顏紹建作了動員講話。
會議部署了全市旅行社服務標準化建設工作以及旅游市場專項整治第二階段工作任務，省旅游局于天厚調(diào)研員就有關旅行社服務標準化建設工作進行了具體闡述，并強調(diào)了省旅游局將在全省范圍推進旅游標準化工作。
完顏紹建指出：各級旅游行政管理部門和旅行社要充分認識旅行社服務標準化建設和旅游市場整治工作的重要意義，進一步加快完善我市旅游業(yè)發(fā)展，有效維護游客和旅游企業(yè)的雙方合法權益。
完顏紹建要求：各部門、各單位要緊緊圍繞服務標準化建設和市場整治工作任務，進一步建立健全工作機制，落實工作責任，按照市旅游局實施方案要求，穩(wěn)步推進各項工作任務的完成。
完顏紹建強調(diào)：各級旅游行政管理部門要把群眾反映強烈的“零負團費、買團賣團、強迫購物、誘導消費、虛假廣告、合同欺詐、超范圍經(jīng)營、掛靠承包、黑車黑導、導游領隊私自接活”等十大突出問題，作為旅行社推進服務標準化的重點整治內(nèi)容。拓寬旅游投訴、查處工作渠道，采取明查暗訪的方式，依法嚴肅查處。各旅行社要強化“依法自律”意識，落實“自查自糾”措施，及時有效整改自身違規(guī)違法行為，及時糾正不達標、不符合規(guī)定的環(huán)節(jié)，促進旅行社健康發(fā)展。
全市各級旅游行政管理部門負責同志和各旅行社負責人近200人參加了會議。
