【云南省】旅游系統(tǒng)嚴格執(zhí)行"十五不準"整治旅游市場

日前，記者從全省旅游市場秩序整治工作會暨全省旅游工作會議上獲悉，為集中整治旅游市場存在的突出問題，我省要求旅行社、相關(guān)企業(yè)及從業(yè)人員必須嚴格執(zhí)行“十五不準”的相關(guān)規(guī)定，嚴厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為，進一步規(guī)范旅游市場秩序，提升服務(wù)質(zhì)量，保護旅游消費者合法權(quán)益。

1月9日，省旅游發(fā)展委員會、省監(jiān)察廳等部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于貫徹實施〈旅游法〉整治旅游市場突出問題的通知》（以下簡稱《通知》）。（通知全文見七至八版）

針對當(dāng)前我省旅游市場游客對購物不滿意的情況較為突出、服務(wù)不達標(biāo)的情況仍然存在、非法經(jīng)營行為不同程度存在、旅游安全事故時有發(fā)生4個方面的突出問題，《通知》要求各旅行社、相關(guān)企業(yè)及其從業(yè)人員在經(jīng)營和服務(wù)中嚴格執(zhí)行“十五不準”，明確處罰措施，違反每一條“不準”都將依法受到嚴懲。