【建甌供電】提前著手“兩節(jié)” 貼心服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工

中國(guó)網(wǎng)12月27日訊 隨著“兩節(jié)”的到來(lái)，福建建甌市迎來(lái)了農(nóng)民工返鄉(xiāng)熱潮，為讓打工返鄉(xiāng)的農(nóng)民工用電安全可靠，享受到供電帶來(lái)的溫暖，建甌供電公司采取多項(xiàng)措施為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。12月25日，建甌市小橋鎮(zhèn)下包村返鄉(xiāng)農(nóng)民工鄭蘇心在買(mǎi)電冰箱回家途中，遇到上門(mén)服務(wù)的供電員工，令他高興地說(shuō)：“沒(méi)想到剛給供電所打了預(yù)約電話，電冰箱還沒(méi)到家，你們供電員工就上門(mén)來(lái)了，真是我們返鄉(xiāng)農(nóng)民工的貼心人啊”。

為確保元旦、春節(jié)期間返鄉(xiāng)農(nóng)民工用上電、用好電，針對(duì)往年務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)用電量劇增的情況，建甌供電公司提前著手安排，組織技術(shù)人員對(duì)轄區(qū)供電線路和配電設(shè)備進(jìn)行了隱患排查治理和負(fù)荷預(yù)測(cè)分析，重點(diǎn)對(duì)變壓器容量、引線、低壓出線線徑是否滿足負(fù)荷要求等進(jìn)行檢查，對(duì)預(yù)測(cè)中不能滿足用電負(fù)荷增長(zhǎng)需求的線路和設(shè)備將及時(shí)改造更換。目前，該公司已完成13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配電臺(tái)區(qū)的普查，并按照計(jì)劃加緊對(duì)10多個(gè)可能出現(xiàn)重載和過(guò)載的臺(tái)區(qū)配電變壓器進(jìn)行增容，同時(shí)對(duì)部分“低電壓”、“卡脖子”線路和設(shè)備進(jìn)行改造。

據(jù)了解，許多農(nóng)民工由于常年在外，家中因無(wú)人居住而申請(qǐng)暫停用電，家里的導(dǎo)線、開(kāi)關(guān)、刀閘、漏電保護(hù)器長(zhǎng)期未使用，受潮濕、銹蝕、灰塵等因素影響，線路、開(kāi)關(guān)都會(huì)出現(xiàn)一定程度的安全隱患。全家外出打工剛剛回來(lái)的建甌市小松鎮(zhèn)大廟村村民王富旺，當(dāng)他目睹供電員工主動(dòng)上門(mén)服務(wù),把屋里屋外線路檢查了一遍、還處理了屋外幾處破損、老化線路后，又幫助他家里調(diào)試插座、插頭、漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)，維護(hù)家用電器，用真情的服務(wù)溫暖返鄉(xiāng)農(nóng)民工的心。他感動(dòng)地對(duì)前來(lái)檢查維修線路的黨員服務(wù)隊(duì)員說(shuō)：“這下孩子們過(guò)年回來(lái)肯定不會(huì)挨凍了！還是家鄉(xiāng)好，家里的人親，讓我心熱乎乎的，真是太謝謝你們了?！?/span>

為貼心服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工，建甌市供電公司以供電所為單位組織成立了13個(gè)用電服務(wù)小分隊(duì)，積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)聯(lián)系溝通，對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民進(jìn)行調(diào)查摸底，登記造冊(cè)，建立回鄉(xiāng)農(nóng)民工檔案。并逐一排查登記和落實(shí)供電工作，對(duì)已經(jīng)回家的農(nóng)民工實(shí)行上門(mén)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)辦理用電手續(xù)，義務(wù)檢修線路，排除用電隱患。在營(yíng)業(yè)窗口特設(shè)“綠色通道”，簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，實(shí)行“一站式”用電服務(wù)，最大限度節(jié)約農(nóng)民工辦理用電時(shí)間。

同時(shí)，該公司還通過(guò)張貼懸掛安全用電宣傳標(biāo)語(yǔ)，發(fā)放安全用電宣傳單，主動(dòng)上門(mén)面對(duì)面講解安全用電常識(shí)等方式，向廣大農(nóng)民工用戶(hù)宣傳安全用電常識(shí)，引導(dǎo)他們科學(xué)用電、節(jié)約用電。以增強(qiáng)返鄉(xiāng)農(nóng)民工安全用電、科學(xué)用電的意識(shí)。(冷竹 吳坤)