識(shí)途旅游網(wǎng)】新旅程 峨眉山電子商務(wù)論壇隆重召開(kāi)

中國(guó)網(wǎng)12月25日訊 12月25日，智慧旅游目的地—峨眉山電子商務(wù)論壇將在峨眉山景區(qū)召開(kāi)，開(kāi)啟了識(shí)途旅游網(wǎng)新旅程。這是峨眉山智慧旅游建設(shè)的一個(gè)里程碑，標(biāo)志著峨眉山將進(jìn)入旅游電子商務(wù)新時(shí)代。

本次論壇共迎來(lái) 20家電商、4家銀行、1家郵政、40家旅行商、60家新聞媒體的代表。識(shí)途旅游網(wǎng)作為峨眉山景區(qū)官方電子商務(wù)平臺(tái)，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)滿足個(gè)性化的用戶需求，打造完善的服務(wù)體系，以產(chǎn)品為亮點(diǎn)，以渠道為銷售通路的旅游目的地。

2013年8月，在寶島臺(tái)灣峨眉山識(shí)途旅游網(wǎng)與臺(tái)灣雄獅的首次合作開(kāi)起它的智慧旅程。目前已接待來(lái)自16個(gè)國(guó)家的游客，產(chǎn)品328種。

其中：線路產(chǎn)品177條、酒店產(chǎn)品累計(jì)38家、票務(wù)產(chǎn)品累計(jì)18種、旅游度假產(chǎn)品累計(jì)21條、旅游線路產(chǎn)品累計(jì)177條。旅游特產(chǎn)產(chǎn)品：旅游商品74件 。識(shí)途旅游網(wǎng)還將加大產(chǎn)品的推廣，提供更多個(gè)性化的、特殊性的產(chǎn)品。

峨眉山旅游股份有限公司馬元祝董事長(zhǎng)近期就中國(guó)旅游發(fā)展呈現(xiàn)六大趨勢(shì)的分析，第五條“互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+旅游”模式已成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要業(yè)態(tài)。峨眉山景區(qū)經(jīng)過(guò)多年的培育，現(xiàn)在已實(shí)現(xiàn)識(shí)途旅游網(wǎng)，酒店系統(tǒng)與“門票+車票+索道票”的全面、動(dòng)態(tài)化的無(wú)縫對(duì)接。

為成為全國(guó)風(fēng)景區(qū)旅游電子商務(wù)第一標(biāo)桿，識(shí)途旅游網(wǎng)將：

一、攜手電商---攜程，同程，途牛，驢媽媽等，實(shí)現(xiàn)開(kāi)放的API對(duì)接，實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)傳送，實(shí)時(shí)的客房下單；客戶的多元化票種預(yù)定，強(qiáng)化客戶體驗(yàn)；多層次，特色化線路產(chǎn)品的提供與小眾的個(gè)性化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)；客戶游后旅游美圖與功略的分享；電商的網(wǎng)絡(luò)推廣及贈(zèng)券，與景區(qū)的優(yōu)惠形成季節(jié)性，節(jié)慶，活動(dòng)等產(chǎn)品的大禮，回饋與游客。如峨眉與途牛打造：激情冰雪節(jié)，約“泡”圣誕夜

二、 攜手銀行---工行，農(nóng)行，招行，建行也在關(guān)注旅游行業(yè)的變化。我們?cè)阢y行的客戶平臺(tái)呈現(xiàn)多元化，個(gè)性化的產(chǎn)品，銀行以積分等方式向潛在的用戶提供景區(qū)的優(yōu)惠產(chǎn)品，還能為游客貸款購(gòu)買旅游產(chǎn)品。按馬董事長(zhǎng)對(duì)我們的要求“旅游大眾化、出行散客化、服務(wù)個(gè)性化、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化”，通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全面轉(zhuǎn)型。

三、 攜手郵政---郵政有覆蓋各地的渠道，共同發(fā)行郵票，郵游卡等多元化的大眾性產(chǎn)品，以民眾的喜好，以旅游產(chǎn)品的方式在各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行售賣。我們已實(shí)現(xiàn)從線下到線上的服務(wù)體驗(yàn)?！耙豢ㄔ谑?，游游不愁”。400電話，微信服務(wù)等全面跟進(jìn)。

四、 攜手旅行社---重慶百事通，寶中旅，遨游網(wǎng)、上航假期、春秋國(guó)旅、廣之旅、成都人和旅行社等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。目前自助游、自駕游成為旅游新趨勢(shì)，旅行社除門店提供跟團(tuán)游，與景區(qū)聯(lián)手打造特色性產(chǎn)品，針對(duì)人群提供專屬性產(chǎn)品包裝。如“東西南北中 自駕峨眉峰”就是2013年受游客歡迎的產(chǎn)品。

五、 強(qiáng)化識(shí)途網(wǎng)建設(shè)---通過(guò)商業(yè)研發(fā)、自主創(chuàng)新，培育打造以游客為指向的，結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化的綜合服務(wù)體。我們整合內(nèi)部資源，以“優(yōu)惠產(chǎn)品、套餐產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品、季節(jié)性產(chǎn)品”等推送。與各渠道商合作，以活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)淡季游人的增長(zhǎng)。圖文并茂的PR軟文推廣與主題產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)，并呈現(xiàn)在各渠道。用好景區(qū)咨詢平臺(tái)，更好服務(wù)游客。識(shí)途網(wǎng)絡(luò)微信是服務(wù)號(hào)，已有“語(yǔ)音導(dǎo)游，自駕導(dǎo)航，微信下單”等功能，由PC端到手機(jī)移動(dòng)端的服務(wù)。全山免費(fèi)WIFI的覆蓋，有利游客更便捷下單與游客體驗(yàn)的分享。（伍策）