【在線旅游企業(yè)備戰(zhàn)“雙12”】 新一輪價(jià)格大戰(zhàn)在即

在“光棍節(jié)”電商大戰(zhàn)中收獲頗豐的在線旅游企業(yè)正在積極備戰(zhàn)“雙12”旅游促銷，而此次旅游產(chǎn)業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)將以移動(dòng)客戶端為主。

對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)，歲末年初的圣誕、元旦是一大出游良機(jī)，因此“雙12”在時(shí)間節(jié)點(diǎn)上或比“雙11”更加有利。業(yè)內(nèi)人士表示，與往年不同，一是電商占據(jù)消費(fèi)份額進(jìn)一步擴(kuò)大，在線旅游消費(fèi)尤其是移動(dòng)端消費(fèi)漸成氣候；二是因《旅游法》帶來(lái)的跟團(tuán)游價(jià)格增長(zhǎng)、單項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品增多等變革，使傳統(tǒng)旅行社營(yíng)銷壓力增大，急于通過(guò)大型促銷吸引客源。今年旅游市場(chǎng)令旅游企業(yè)必須加大促銷力度。

備戰(zhàn)“雙12”的隊(duì)列中，除了攜程、藝龍、去哪兒之外，中青旅重金打造的遨游網(wǎng)也值得期待?！按汗?jié)期間，旅游價(jià)格一向處于高位。有出游計(jì)劃的消費(fèi)者，如果在12月12日當(dāng)天參與秒殺，有機(jī)會(huì)拿到最實(shí)惠的價(jià)格，讓荷包與心情提前‘過(guò)大年’?！睌y程相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

瞄準(zhǔn)青年群體

主推無(wú)線客戶端

12月12日起，攜程將在移動(dòng)客戶端和網(wǎng)站發(fā)起為期一個(gè)月的促銷活動(dòng)，內(nèi)容幾乎涵蓋機(jī)票、酒店、旅游度假等所有品類。其中，12月12日當(dāng)天推出的酒店、度假產(chǎn)品秒殺活動(dòng)，總體價(jià)格僅相當(dāng)于平日的0.5折～5折。同時(shí)，還將配合一系列抽獎(jiǎng)免單活動(dòng)。

以攜程為代表的傳統(tǒng)在線旅游運(yùn)營(yíng)商（OTA）紛紛發(fā)力移動(dòng)無(wú)線市場(chǎng)，基于移動(dòng)終端用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新和差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力將是下一步OTA企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。另外，此前攜程的相關(guān)數(shù)據(jù)也顯示，使用攜程手機(jī)客戶端的群體中，超過(guò)5成是25歲～35歲的適齡青年，他們也是對(duì) “雙11” “雙12”活動(dòng)較為熱衷的群體。

攜程高級(jí)副總裁湯瀾表示，“會(huì)給所有計(jì)劃在年末及春節(jié)出游的市民帶來(lái)驚喜”，主要是為了讓一些還沒(méi)來(lái)得及休完年假的人，趕上年假“末班車”，同時(shí)，也讓更多消費(fèi)者盡早的為春節(jié)長(zhǎng)假做準(zhǔn)備。

湯瀾認(rèn)為，在線旅游行業(yè)也應(yīng)該有自己的節(jié)日，攜程準(zhǔn)備在12月12日，發(fā)起史上最大力度的促銷活動(dòng)，要把“雙12”做成旅游行業(yè)的“雙11”，同時(shí)也歡迎其他旅游相關(guān)企業(yè)一起加入“雙12”，共同打造這一旅游節(jié)日。

湯瀾表示，相比“雙11”，攜程“雙12”最大的不同，是要舉行一場(chǎng)從12月12日開(kāi)始，為期一個(gè)月的旅游盛宴，而不僅僅是一天的促銷。另外，相比“雙11”累死快遞員，“雙12”完全是線上銷售，電子化提取，可謂國(guó)內(nèi)最綠色環(huán)保的網(wǎng)上促銷。

新一輪營(yíng)銷大戰(zhàn)在即

往年中青年旅游主力群體一般都在工作忙碌，但是近年來(lái)，隨著《勞動(dòng)法》的不斷貫徹和人們觀念的轉(zhuǎn)變，一些還沒(méi)來(lái)得及休假的員工為了趕上休假“末班車”，紛紛扎堆休假，引發(fā)一股“休假潮”。 11、12月逐漸成為休年假的高峰期，員工利用假期出游近年來(lái)已成風(fēng)氣，在“年假”的帶動(dòng)下，旅游市場(chǎng)迎來(lái)年末出游高峰。出游的人相對(duì)較少，旅游質(zhì)量比平時(shí)要高得多；旅游價(jià)格便宜，機(jī)票、酒店更省錢，這些無(wú)疑對(duì)許多人有著很大的吸引力。年末促銷逐漸成為旅游企業(yè)的“主要戰(zhàn)場(chǎng)”之一。

據(jù)了解，去年全年，攜程投入市場(chǎng)推廣的預(yù)算授權(quán)高達(dá)5億美元。受此帶動(dòng)，2012年三季度起，攜程酒店間夜量已連續(xù)5個(gè)季度保持40%左右的高速增長(zhǎng)，機(jī)票業(yè)務(wù)量最近兩個(gè)季度的增長(zhǎng)幅度也高達(dá)30%。2013年第三季度，攜程凈利潤(rùn)為3.73億元，同比增加92%。

近期，攜程發(fā)行了總價(jià)達(dá)8億美元的可轉(zhuǎn)換公司債券，聯(lián)想到近來(lái)攜程從明星代言、電視廣告，到推出大規(guī)模的讓利促銷活動(dòng)，不少旅游分析人士認(rèn)為，攜程可能會(huì)在行業(yè)內(nèi)發(fā)動(dòng)一場(chǎng)新的營(yíng)銷價(jià)格大戰(zhàn)。

對(duì)此，攜程方面雖然回應(yīng)說(shuō)，不主動(dòng)挑起價(jià)格戰(zhàn)，但是也高調(diào)宣稱“不會(huì)畏懼競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”?！拔覀儠?huì)以好產(chǎn)品，好服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力，為用戶提供最佳的價(jià)格、產(chǎn)品覆蓋與服務(wù)體驗(yàn)，目的不僅要打贏價(jià)格戰(zhàn)，還要全面提升目標(biāo)市場(chǎng)占有率，提升企業(yè)的成長(zhǎng)性與品牌力?！睌y程相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

元旦春節(jié)市場(chǎng)已預(yù)熱

盡管2014年的放假方案還未出臺(tái)，但各大旅行社已經(jīng)開(kāi)始推出元旦和春節(jié)期間的產(chǎn)品。

據(jù)介紹，由于目前放假安排還沒(méi)有出來(lái)，因此旅行社的產(chǎn)品日期覆蓋了元旦前后，元旦旅游主打4～6天的中長(zhǎng)線和1～3天的周邊游。目前預(yù)訂的熱門線路主要是國(guó)內(nèi)各地前往海南、云南、四川、桂林、廈門、北京等，出境最熱門的目的地是港澳臺(tái)、泰國(guó)、日韓以及普吉島、巴厘島等海島。春節(jié)作為難得的全家出游機(jī)會(huì)，人氣更是火爆，記者從攜程了解到，春節(jié)產(chǎn)品預(yù)定目前以海外長(zhǎng)線和亞太地區(qū)的產(chǎn)品為主，部分熱門線路甚至已經(jīng)預(yù)訂近一半的名額，團(tuán)隊(duì)游和自由行人氣都高于往年。

假期的長(zhǎng)短對(duì)國(guó)民的旅游安排非常重要，從目前的元旦、春節(jié)產(chǎn)品預(yù)訂看，大部分旅游者是請(qǐng)一兩天假，與公共假期“拼假”出游。比如目前的元旦旅游預(yù)訂3～5天的產(chǎn)品占了一半，出發(fā)時(shí)間多安排在12月29日到31日。不管放假日期怎么安排，2014年1月1日肯定是要放假的。抱著這種求穩(wěn)的心態(tài)，預(yù)訂1月1日出發(fā)的人也不少。春節(jié)出境游以5～6天的周邊地區(qū)線路為主，洲際線路則長(zhǎng)達(dá)7～12天。目前，選在1月28日出行的人數(shù)最多，排名第二的是1月31日，返程日期在2月4日～2月8日之間。

旅行社人士認(rèn)為，公共假期是旅游旺季，放假表能早點(diǎn)公布，旅行社能夠盡早上線產(chǎn)品，游客也可以盡早預(yù)訂，價(jià)格一般也更為實(shí)惠。去年元旦因?yàn)椤肮布倨?帶薪休假”的方式形成6天較長(zhǎng)假期，元旦旅游意外出現(xiàn)火爆行情?？梢?jiàn)，假期的長(zhǎng)短依然是影響旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。今年網(wǎng)友自制“放假安排”，設(shè)計(jì)出的2014年假期天數(shù)比今年多出10天，引起民眾的熱情追捧，反映了民眾對(duì)科學(xué)合理的休假制度的期盼。