【報考導游人數(shù)越來越少】 收入銳減行業(yè)處調(diào)整期所致

17日，2013年江西省導游資格證考試落下帷幕。今年，報名江西省導游資格證考試的人數(shù)為7423人，是近五年來首次跌破8000人。江西省旅游局人事教育處統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我省導游證報考人數(shù)連續(xù)三年下降。

曾經(jīng)火爆一時的導游證考試，而今卻漸漸冷卻，是什么原因使“導游證”在江西遇冷？如何才能夠穩(wěn)住導游人才呢？對此，記者進行了采訪。

緣起

導游證報考人數(shù)連續(xù)三年下降

據(jù)了解，報考導游證的人員分兩種，一是各高校相關(guān)專業(yè)學生，二為社會人員。其中前者占據(jù)了七八成。但2010至2013年，報考人數(shù)連續(xù)三年下降。

江西師范大學歷史文化與旅游學院教授馮淑華認為，因為很多學校的旅游相關(guān)專業(yè)對學生取得導游證有明確規(guī)定，所以在校學生報考人數(shù)比較平穩(wěn)，導游證報考人數(shù)的降低很大程度上是由于社會人員的熱情減退。“社會人員對導游證報考熱情的降低，可以從我們舉辦的導游證考試培訓班生源招收的情況上得到反映?！瘪T淑華告訴記者，多年前，江西師范大學開始舉辦導游證考試培訓班，招收備考導游證的社會學員。她說：“最好的時候，這個班每年可以招收約120人；2008、2009年，生源數(shù)量只有幾十人，每年只辦一個班；再到近三年，這個班就因收不到學員而停辦了?！?/span>

導游這個低門檻、高收益的職業(yè)在近幾年連遭冷遇，究竟是什么原因呢？

探因

導游證的“含金量”有所降低

收入銳減

業(yè)內(nèi)人士分析說，人們投入導游行業(yè)熱情消退的最大原因是收入銳減。

江西洪城新時代導游服務管理有限公司負責人汪震告訴記者，相比去年，今年導游的收入普遍銳減五成，一些經(jīng)驗老道的導游們損失可能更多。

記者了解到，《旅游法》實施前，南昌市絕大多數(shù)導游員沒有底薪，以50～150元/天的導游服務費以及進店、加點回扣維持“高收入”，年收入可以維持在6～20萬元的高水平?！堵糜畏ā穼嵤┖?，部分旅行社為專職導游增設了底薪，多為四五百元，導游服務費有所提高，約200元/天，但由于團量減少，又斬斷了灰色收入，多數(shù)導游的收入約1500～3000元/月，一年三萬元左右。

曾經(jīng)從事江西地接導游員3年的高志清就在這個月剛剛辭職，離開旅游行業(yè)，打算自主創(chuàng)業(yè)。她告訴記者，她離職的主要原因是“八項規(guī)定”頒布及《旅游法》實施后，她的收入銳減。據(jù)高志清粗略估算，前兩年，她每年休息5個月（11月至次年3月），平均每年收入七萬元。她說：“這個收入水平，在同事中算中等，少數(shù)老導游年收入接近20萬?！?/span>

保障不全

另外，多數(shù)導游對自己所從事行業(yè)的信心降低，也使得他們不愿意再加入這一行業(yè)。采訪中，高志清就嘆息道：“其實我們離開導游行業(yè)，不僅是因為收入銳減，更是因為大家都說這只是‘青春飯’，缺乏保障，也沒有穩(wěn)定上升的職業(yè)前景?！?/span>

記者調(diào)查了解到盡管在《旅游法》頒布實施后，南昌市不少旅行社如港中旅、教之旅等旅行社已經(jīng)開始為自己的專職導游購買社會保險。但是絕大多數(shù)導游還是沒有能夠享受社會保障。一名業(yè)內(nèi)人士稱：“約有5/6的導游沒有社保，而能得到公積金的則更少?！睂в涡∑G對此司空見慣，她說：“私營企業(yè)，我們也不能對它要求太多。但是女孩子找工作多還是圖個穩(wěn)定，我很多學旅游的同學，就是認為導游行業(yè)保障低，而選擇去當老師，即使到時候工作的地點會很偏遠?！?/span>

行業(yè)調(diào)整

曾經(jīng)，擁有一張導游證是一份可炫耀的資本。可利用業(yè)余時間掙錢，更可以說明自己是一位走南闖北頗有見識的社會人士。近年來，有關(guān)導游掙錢黑幕的頻頻曝光，部分導游表示職業(yè)榮譽感的降低也是他們對這個行業(yè)失去信心的原因之一。

此外，有專家認為，面向?qū)в蚊赓M開放的景點越來越少了也降低了人們報考的積極性。專家說：“原來不少人考導游證是圖把導游證當做‘免費旅游通票’，而近些年持導游證就能免費暢行的景區(qū)越來越少了?！?/span>

如剛辭職不當導游的高志清所說，過去，高額收入讓部分導游們安于這份工作，也使越來越多的人進入導游行業(yè)。專家指出，在旅游行業(yè)度過膨脹期后，導游想憑一本導游證賺快錢的難度越來越大了。

導游薪酬制度待破局

南昌大學旅游管理系副教授龔志強說：“導游行業(yè)新鮮血液補充不足，以及越來越多導游人才離開，會導致我省導游環(huán)節(jié)短板，進而拉低我省導游服務水平?！?/span>

龔志強表示，想要留住導游，關(guān)鍵在于薪酬制度改革。

龔志強說：“導游薪酬制度改革是我們多年來一直在探討和研究的問題，阻力非常大。但這次《旅游法》出臺，正是破局的好時機。旅行商要想留住導游人才，首先要逐步提高底薪；其次，要落實五險一金；再次，要為導游提供職業(yè)培訓機會，使他們的上升渠道更通暢，職業(yè)前景更明朗?！彼嘈?，到導游收入公開合理化，職業(yè)榮譽感越來越強的時候，導游行業(yè)才更能夠使人才聚集。