注意事項(xiàng)

為了更好的保護(hù)您的合法權(quán)益，愉快的完成旅游行程，務(wù)必請(qǐng)您在報(bào)名時(shí)仔細(xì)閱讀此須知。

1、行程按照《旅游法》要求，無(wú)另行付費(fèi)旅游景點(diǎn)（協(xié)商一致除外），行程均含景點(diǎn)第一大門(mén)票（如景交、索道、娛樂(lè)項(xiàng)目、請(qǐng)香等外的二次消費(fèi)，請(qǐng)游客自愿選擇，并自行購(gòu)票，旅行社及導(dǎo)游不參與）。

2、請(qǐng)您在報(bào)名時(shí)務(wù)必留下您準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，請(qǐng)游客準(zhǔn)時(shí)到達(dá)集合地點(diǎn)，攜帶有效身份證件，過(guò)時(shí)不到者，做自動(dòng)退團(tuán)處理，費(fèi)用不退。導(dǎo)游會(huì)在出團(tuán)前一天與您聯(lián)系，請(qǐng)保持手機(jī)暢通，如因號(hào)碼提供錯(cuò)誤關(guān)機(jī)等情況無(wú)法聯(lián)系，由此產(chǎn)生的損失我社不承擔(dān)責(zé)任。

3、我社根據(jù)實(shí)際出發(fā)人數(shù)安排相應(yīng)車(chē)型大?。ūＷC一人一座，不提供座次要求）；如產(chǎn)生單男單女，本社協(xié)助安排三人間或加床，否則由客人當(dāng)?shù)噩F(xiàn)補(bǔ)房差。因旅游者主觀要求標(biāo)準(zhǔn)不同，酒店未達(dá)到個(gè)人住宿要求標(biāo)準(zhǔn)的不屬于旅游行程質(zhì)量范疇。遇特殊原因（如天氣，交通，地面，酒店接待能力），可能變更住宿地點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)不變。

4、持老年證、學(xué)生證、軍官證等證件，應(yīng)于行程開(kāi)始前告知并出示，游客應(yīng)使用合法的證件，如使用偽造證件導(dǎo)致的一切責(zé)任及后果應(yīng)由旅游者自行承擔(dān)；如享受優(yōu)惠政策，所退門(mén)票費(fèi)用為景點(diǎn)折扣后價(jià)格，贈(zèng)送景點(diǎn)不予退還。

5、此團(tuán)為散拼團(tuán)，最低成團(tuán)人數(shù)15人，如未達(dá)到最低成團(tuán)人數(shù)，會(huì)在出團(tuán)前7日通知您，安排改期或換線(xiàn)，具體見(jiàn)旅游合同中約定，請(qǐng)您理解。游客因故單方面取消出行,須按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行違約賠償：出發(fā)前7-4日，我社收取原旅游費(fèi)用(門(mén)市價(jià))的1%；出發(fā)前3-1日，我社收取原旅游費(fèi)用(門(mén)市價(jià))的5%；出發(fā)當(dāng)天遲到及未參團(tuán)的，我社收取原旅游費(fèi)用(門(mén)市價(jià))的80%。凡遇人力不可抗拒因素（自然災(zāi)害、政治因素等）旅行社可根據(jù)實(shí)情況對(duì)旅游行程更改或取消。

6、由于旅行社組織的是散客拼團(tuán)線(xiàn)路，未成年人及老年人必須有成年家人陪伴同行，體弱多病及孕婦不建議參團(tuán)，否則由此造成的不便或問(wèn)題，我社不承擔(dān)責(zé)任，游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發(fā)生任何意外，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

7、在參加景區(qū)內(nèi)一切參與性游樂(lè)活動(dòng)（蹦極、游泳、沙灘游樂(lè)活動(dòng)、公園游樂(lè)活動(dòng)、漂流等）,一定要確保自身的身體狀況是否適應(yīng)此項(xiàng)活動(dòng)的需求，并在參與過(guò)程中按照景區(qū)的規(guī)定做好保護(hù)措施。注意人身安全，保管好自己的錢(qián)物，尤其帶小孩的游客必須看管好自己的小孩。旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動(dòng)，旅行社禁止游客進(jìn)行江、河、湖、海的游泳活動(dòng)，游客擅自行動(dòng)，產(chǎn)生后果，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

8、景區(qū)或目的地游客眾多，易出現(xiàn)堵車(chē)等車(chē)排隊(duì)等現(xiàn)象，請(qǐng)您諒解！ 旅游期間請(qǐng)您服從導(dǎo)游及工作人員的行程安排。

9、如車(chē)輛在旅游中發(fā)生故障，我們將盡快維修或根據(jù)實(shí)際情況安排其他車(chē)輛，您因?qū)Υ吮硎纠斫?，不得?duì)此作出拒絕上車(chē)等過(guò)激行為。對(duì)安排的酒店，您不應(yīng)以酒店位置偏遠(yuǎn)或自己主觀上對(duì)酒店等級(jí)的判斷主張本社違約。

10、旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，不得干擾他人的旅游活動(dòng)，不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。否則依法承擔(dān)賠償責(zé)任,同時(shí)旅行社可解除旅游合同，或以旅游者自動(dòng)離團(tuán)處理，因之而產(chǎn)生的一切后果由游客自負(fù)。

11、兒童價(jià)所含費(fèi)用為：往返車(chē)位、導(dǎo)游服務(wù)，若發(fā)生其它費(fèi)用由家長(zhǎng)自理，1.4以下兒童建議只占車(chē)位，門(mén)票根據(jù)身高，按景區(qū)規(guī)定現(xiàn)補(bǔ)（部分可享受旅行社優(yōu)惠價(jià)），若按成人報(bào)名，不再退還任何費(fèi)用。根據(jù)道路交通安全法規(guī)定，所有報(bào)名游客必須占座，不得私帶兒童上車(chē)，包括嬰兒在內(nèi)都必須占座！否則我社導(dǎo)游為了車(chē)上其他客人的生命財(cái)產(chǎn)安全，有權(quán)拒絕此兒童參加本次旅游活動(dòng)，一切后果和損失自負(fù)。

12、入住酒店后，請(qǐng)游客仔細(xì)檢查酒店房間內(nèi)的設(shè)施及用品，如有破損請(qǐng)馬上聯(lián)系導(dǎo)游，提前告之酒店，衛(wèi)生間內(nèi)檢查是否有防滑墊，如無(wú)配備，請(qǐng)告知導(dǎo)游或酒店，洗澡請(qǐng)調(diào)好水溫注意安全。游客在離店前請(qǐng)仔細(xì)檢查自己所攜帶的物品是否拿齊。

13、為了您自身利益，建議您出發(fā)前在報(bào)名的旅行社購(gòu)買(mǎi)個(gè)人旅游意外傷害保險(xiǎn)。如遇人身意外，請(qǐng)及時(shí)治療，并保留醫(yī)院診斷證明，各種醫(yī)療費(fèi)發(fā)票，本人情況報(bào)告等，向報(bào)名旅行社備案，由保險(xiǎn)公司定損理賠。根據(jù)保險(xiǎn)公司規(guī)定。18周歲（不含18周歲）以下被保險(xiǎn)人身故保額不超過(guò)保監(jiān)會(huì)規(guī)定上限；65-75周歲（含）的被保險(xiǎn)人意外傷害保險(xiǎn)金額以10萬(wàn)元為限：75 周歲 以上的被保險(xiǎn)人以5萬(wàn)元為限；最高年齡保至80周歲，超過(guò)80歲保險(xiǎn)公司不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

14、部分線(xiàn)路如：蘇州、恐龍園、無(wú)錫、揚(yáng)州等線(xiàn)路會(huì)根據(jù)收客情況途徑巢湖、蕪湖地區(qū)，請(qǐng)予以理解和對(duì)客解釋說(shuō)明工作。

15、請(qǐng)各位游客按照規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上下車(chē)，鑒于節(jié)約能源及環(huán)?？紤]，如因個(gè)人原因提前或滯留旅游車(chē)內(nèi)的，在此期間，旅游車(chē)空調(diào)不予開(kāi)啟，請(qǐng)予理解。

16、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施，因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)。

17、由于旅游者自身原因?qū)е滦谐滩荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行，或者造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

18、不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體：【漂流】患有疾病的人群，60周歲以上老人，1.2米以下兒童謝絕參加漂流項(xiàng)目；【樂(lè)園】景區(qū)內(nèi)每項(xiàng)設(shè)施均有參與要求，特別是老人小孩及心臟病患者，請(qǐng)根據(jù)自身?xiàng)l件選擇。

19、在旅游者自行安排活動(dòng)和自由活動(dòng)期間，記號(hào)導(dǎo)游號(hào)碼和賓館地址名稱(chēng)，保持手機(jī)暢通防止走失，并對(duì)自由化的期間的自身的各項(xiàng)言行自行負(fù)責(zé)。游客行程中請(qǐng)注意人身及財(cái)產(chǎn)安全，游覽景點(diǎn)及上下車(chē)、過(guò)馬路等情況下請(qǐng)注意人身安全；應(yīng)妥善保管好隨身攜帶財(cái)物，保管不妥引起遺失及損壞，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

20、旅游者在旅游活動(dòng)中，旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌，依照中國(guó)法律不宜參加的活動(dòng)等，要嚴(yán)格遵守《中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南》和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》，違反《指南》和《公約》所產(chǎn)生的法律責(zé)任，由旅游者承擔(dān)。

21、不要在設(shè)有危險(xiǎn)警示標(biāo)志的地方停留，游客參加漂流、乘船、景交時(shí)嚴(yán)格按規(guī)定戴安全帽，穿救生衣，漂流途中雙手握緊皮筏扶手，頭部嚴(yán)謹(jǐn)伸出筏外，禁止人員跳入水中嬉戲；因漂流比較驚險(xiǎn)刺激景區(qū)建議（1.2米以下兒童及55周歲以上老人）不宜參加。遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定。

22、本行程委托接待旅行社：安徽神州國(guó)際旅行社有限公司，電話(huà)0551-65207060。旅游結(jié)束前請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)導(dǎo)游提供的《意見(jiàn)反饋表》，對(duì)沒(méi)有填寫(xiě)而事后提出意見(jiàn)和投訴原則上我社不予受理。