春節(jié)將成最熱旅游季 國家旅游局提示出行安全

央廣網(wǎng)北京1月20日消息(記者丁玲娜)國家旅游局發(fā)布數(shù)據(jù)，預(yù)計春節(jié)期間國內(nèi)旅游人數(shù)3.43億人次，同比增長13.6%，2017年將成為史上最熱的春節(jié)。國家旅游局提示游客謹(jǐn)慎選擇旅游產(chǎn)品，牢記旅游投訴電話，合理維權(quán)。

國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心的調(diào)查顯示，一季度我國居民出游意愿為82%，接近半數(shù)居民選擇春節(jié)期間出游，出游意愿高。從東往西、由北往南的探親流，南北交織的“一冷一熱”旅游流，是國內(nèi)的主流。遠(yuǎn)程出境游的主要目的地是美國、英國、西班牙、德國等。

國家旅游局新聞發(fā)言人薛亞平介紹，由于霧霾以及大眾度假需求上升，空氣質(zhì)量和自然環(huán)境成為游客選擇目的地的重要因素。

薛亞平說：“貴州、福建、海南等地依托豐富的山地、森林、濱海、海島旅游資源，推出山地旅游、森林旅游、濱海旅游、海島旅游、溫泉旅游、康養(yǎng)旅游等多種新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)?！?

面對游客的熱情，國家旅游局提示，首要的是謹(jǐn)慎選擇旅游產(chǎn)品，結(jié)合實際情況選擇跟團(tuán)游或者自助游，特別是跟團(tuán)旅游選擇旅行社時，要提前確認(rèn)旅行社資質(zhì)許可，不要一味追求“低價”，謹(jǐn)防上當(dāng)。

此外，要遵守文明旅游行為規(guī)范，尊重旅游目的地風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，同時，要理性消費，不要沖動購物。

薛亞平說：“不要跟風(fēng)，‘大家買了我也買’，不貪小便宜，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。購買商品時務(wù)必看清商品的價格、質(zhì)量、產(chǎn)地，務(wù)必索要發(fā)票等購物憑據(jù)，以備退換貨時使用。”

旅游途中碰到難處怎么辦?國家旅游局提醒，游客如果遇到糾紛，要通過向旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴、申請仲裁機構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式正常渠道合法解決，切忌維權(quán)過度?！?2301”這個旅游服務(wù)熱線，游客們也要牢記，同時可以選擇國家旅游局官網(wǎng)“我要投訴舉報”欄目、“12301”微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)方式投訴。