焦作市累計投入1.26億元 精心打造旅游公共服務(wù)體系

近日，省人大常委會調(diào)研組蒞焦調(diào)研時，對焦作市旅游公共服務(wù)體系建設(shè)給予充分肯定。記者了解到，近年來，焦作市堅持政府主導(dǎo)、多方參與、社會協(xié)同，累計投入1.26億元用于旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，著力完善旅游公共服務(wù)體系，豐富旅游公共服務(wù)內(nèi)容，提升旅游公共服務(wù)水平，確保了2015年實現(xiàn)旅游綜合收入302億元。

加強(qiáng)旅游信息咨詢服務(wù)體系建設(shè)

“那兩天在山上游玩，隨處都可以無線上網(wǎng)，我拍了很多照片上傳到微信朋友圈，真是方便!”今年5月曾到云臺山景區(qū)游玩的遼寧游客呂女士告訴記者。

據(jù)了解，焦作市完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，實施了旅游公共場所無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程，各主要景區(qū)、星級飯店及游客集中場所基本實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，3個AAAAA級景區(qū)先后開發(fā)了“愛游云臺”“智游青天河”“智慧神農(nóng)山”信息化旅游項目;完善信息咨詢服務(wù)，開通了12301旅游服務(wù)熱線，為廣大游客提供食住行游購?qiáng)史矫娴淖稍兎?wù);在焦作火車站廣場、旅游集散中心、東方紅廣場等交通樞紐位置建設(shè)功能完善的旅游信息咨詢中心，配置了多功能旅游信息觸摸屏供游客查詢;在市區(qū)主要道路街口設(shè)置了30多個旅游信息咨詢點，為廣大赴焦游客及市民提供各類旅游咨詢、旅游信息資料查詢及便民服務(wù)。

另外，焦作市還完善了公共標(biāo)志與解說服務(wù)，在高速公路出入口、通往景區(qū)的主要道路沿線及城市道路設(shè)置旅游標(biāo)志牌152塊，標(biāo)注了中英文及圖形符號標(biāo)志;各A級景區(qū)景點均設(shè)置了游覽全景示意圖和景點介紹牌、標(biāo)志牌，清晰準(zhǔn)確地標(biāo)出主要景點、旅游廁所、主要出入口、停車場、醫(yī)務(wù)室等旅游服務(wù)設(shè)施的位置。

著力提升旅游安全保障服務(wù)

據(jù)了解，為了加強(qiáng)旅游安全宣傳教育，焦作市在車站、景區(qū)等場所顯著位置開展旅游安全宣傳，在危險路段制作安全提示牌，危險區(qū)域由專人看管提示，增強(qiáng)廣大游客旅游安全意識。同時，各景區(qū)嚴(yán)格按照要求配置報警器、滅火器、救生衣等設(shè)施;對旅游車船、索道、水電設(shè)施定期檢修，排除各種隱患;對景區(qū)危險區(qū)域、消防設(shè)施、警示牌、扶手護(hù)欄等進(jìn)行安全檢查;設(shè)立醫(yī)療救護(hù)點，配備常用藥品箱及救護(hù)工具，并公布了救援電話。

全面升級旅游交通服務(wù)

目前，焦作市已初步形成了以鄭焦晉高速、長濟(jì)高速、焦溫高速、二廣高速、桃花峪黃河大橋和焦作黃河公路大橋為骨干、二級公路為支線、其他道路為脈絡(luò)的旅游公路大格局，為外地游客入焦提供了便捷的交通服務(wù)。同時，南太行繞城高速公路項目已與投資商簽訂了投資框架協(xié)議;武云高速公路項目工作進(jìn)展順利，預(yù)計今年年底正式通車。

為了方便游客出行，焦作市打通了連接市區(qū)與景區(qū)的公共交通。市區(qū)開通了通往云臺山、焦作影視城、圓融寺等旅游景區(qū)的7條公交線路;市旅游客運站開通了云臺山、青天河旅游直通車，提供全市各旅游景區(qū)、景點包車服務(wù)。各景區(qū)依據(jù)自身特點規(guī)劃建設(shè)了旅游風(fēng)景道、旅游步道、無障礙通道;根據(jù)游客需求，依托景區(qū)風(fēng)貌設(shè)計建設(shè)單行旅游環(huán)線、步道，有效避免了高峰期游客擁堵現(xiàn)象。此外，焦作市成功引來全國各地的284列旅游專列和37架境內(nèi)外旅游包機(jī)，北京至焦作的“云臺山號”旅游專列累計開行122列，武漢至焦作的“云臺山號”旅游專列累計開行52列，實現(xiàn)了常態(tài)化運行。

推出多項旅游便民惠民服務(wù)

今年的中國旅游日，焦作市正式發(fā)行了焦作旅游年票，年票價格為每張68元，包含焦作市12個收費景區(qū)的門票。市民持旅游年票，除特別規(guī)定外，可以不限次數(shù)到已納入旅游年票的旅游景區(qū)游覽。

焦作市大力推動“旅游廁所革命”，去年超額完成省旅游局下達(dá)的新建51座、改建43座旅游廁所建設(shè)任務(wù)，并爭取到國家、省級高成長服務(wù)業(yè)專項引導(dǎo)資金。今年，焦作市計劃新建、改建旅游廁所75座，目前各項工作正有序推進(jìn)。

為了發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，焦作市還制定了鄉(xiāng)村旅游示范點創(chuàng)建扶持政策以及鄉(xiāng)村旅游示范縣、鄉(xiāng)、村、休閑農(nóng)莊的評定標(biāo)準(zhǔn)，為19個貧困村建檔立卡，按照鄉(xiāng)村旅游發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，積極爭取政策和資金扶持，引導(dǎo)支持其發(fā)展鄉(xiāng)村游、觀光游、休閑度假游等旅游業(yè)態(tài)。目前，已先后有修武縣岸上村、溫縣陳家溝等3個村被授予“中國鄉(xiāng)村旅游模范村”稱號。