解說中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)剛過，日本商家紛紛開始總結春節(jié)期間外國游客赴日消費情況。結果顯示，中國游客在日本的消費結構已經(jīng)開始改變，由最初的“爆買”轉向理性消費。而日本商家對此轉變持歡迎態(tài)度。
解說2月18日，赴日“個人自由行”集中消費商家小田急百貨新宿店，發(fā)布了一組外國游客今年春節(jié)期間消費情況的數(shù)據(jù)及問卷調(diào)查結果。 在2月7日至2月13日期間，到店消費的421位外國顧客中，中國顧客占據(jù)了92.4%的比例。
同期(小田急百貨新宿店 顧客服務部長 望月京子)
今年春節(jié)期間(來這里購物的)中國顧客人數(shù)是去年同期的(約)120%，銷售額(約)110%，也就是說，來購物的人數(shù)增加了，但每位顧客消費的金額卻有所下降。
解說那么，這個調(diào)查結果是否表明中國游客已經(jīng)停止“爆買”了？記者隨即走訪了赴日團體顧客集中的新宿“日本堂”免稅店。
同期(株式會社曰興日本堂免稅店 股東 原田優(yōu)美)
其實中國游客的“爆買”現(xiàn)象在我們店看來，我感覺還是沒有什么變化的。就比如昨天來我們店里的一家三口，總共買了126萬(日元)，在金額上我感覺也是一種“爆買”吧？但是從產(chǎn)品的內(nèi)容來看，就不像往年一樣，你買了馬桶蓋我也買，你買了電飯煲我也買，大家有種跟風的感覺。(今年)就沒有了。那么他們買的內(nèi)容呢，就是比較多樣化，從小的家庭小用品，到一些藥類的。但是我感覺有一個現(xiàn)象就是，大部分客人有轉向去買日本的真正的藥品，這方面的東西，他們對這方面的需求我感覺是挺大的。
解說2016年，訪日外國游客群體結構已經(jīng)發(fā)生改變，告別“走馬觀花”的團體旅行及“初印象”游覽方式，轉向深入細致的多次個人自由行方式已經(jīng)成為赴日觀光主流。而隨之發(fā)生改變的，則是這個顧客群體的購物方式以及購物清單列表。
同期大連游客
第二次來日本，從大連過來的。住在新宿這邊。這邊比較方便，經(jīng)常在這兒走一走轉一轉。上一次來的時候買了很多東西?；ㄙM了很多。這次比較理性一點，買適合自己用的，適當?shù)?。要的東西帶回去。
解說中國游客“爆買”轉向理性消費，日本商家是否會對此憂慮呢？
同期(小田急百貨新宿店 顧客服務部長 望月京子)
店頭商品的數(shù)量是固定的，如果一個客人一個商品買幾十個，下一個客人就沒得可買了。過去就出現(xiàn)過這樣的情況，所以每個顧客認真篩選自己用的商品，這對我們百貨商店來說是件高興的事情。
