【鼓浪嶼】13景點(diǎn)承諾3年不漲價(jià) 將推行餐前確認(rèn)制度

據(jù)國(guó)家旅游局 好消息！日光巖、菽莊花園、海底世界、貝殼館……鼓浪嶼上的13家景點(diǎn)三年內(nèi)都不會(huì)漲價(jià)了！

15日，由廈門市發(fā)改委、廈門市旅游局、思明區(qū)人民政府、鼓浪嶼管委會(huì)聯(lián)合發(fā)起，由市旅游協(xié)會(huì)、市導(dǎo)游協(xié)會(huì)、市旅行社協(xié)會(huì)、鼓浪嶼個(gè)體工商協(xié)會(huì)、鼓浪嶼家庭旅館協(xié)會(huì)、鼓浪嶼各旅游景點(diǎn)攜手共建的“創(chuàng)建價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”啟動(dòng)儀式在鼓浪嶼拉開序幕。

鼓浪嶼將在全島開展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)明碼標(biāo)價(jià)”活動(dòng)，評(píng)選“價(jià)格誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)者”，推行“餐前確認(rèn)制度”；鼓浪嶼還將組建價(jià)格監(jiān)督志愿者開展義務(wù)巡查，鼓勵(lì)商家協(xié)會(huì)、商家自律聯(lián)盟參與自治共管，實(shí)行誠(chéng)信“黑名單”制度，堅(jiān)決遏制價(jià)格欺詐行為，為廣大游客營(yíng)造良好的旅游消費(fèi)環(huán)境。

全島明碼標(biāo)價(jià)

適用一切商業(yè)活動(dòng)

無(wú)論餐飲店的海鮮、酒店的房間，還是電瓶車車費(fèi)、景點(diǎn)門票……鼓浪嶼上一切商業(yè)活動(dòng)都需要明碼標(biāo)價(jià)；從日光巖等國(guó)有核心景點(diǎn)到貝殼館、海底世界等社會(huì)資本經(jīng)營(yíng)的13個(gè)景點(diǎn)，承諾三年不漲價(jià)。“我們旅社將從兩方面公開價(jià)格，一是現(xiàn)場(chǎng)的價(jià)格公示，二是網(wǎng)站或者公眾號(hào)的公示?！睖剀疤焯煊螄?guó)旅常務(wù)副總經(jīng)理吳良勇表示，“這次活動(dòng)提高了價(jià)格、信息的公開性和透明度，讓游客心里更踏實(shí)?！?/span>

餐前確認(rèn)制度

讓顧客簽字后再下單

鼓浪嶼天價(jià)海鮮的投訴雖然已經(jīng)越來(lái)越少，但餐飲價(jià)格糾紛仍然是游客投訴的一個(gè)重點(diǎn)，此次推行的餐前確認(rèn)制度則有望有效緩解這一問題。

“我們將統(tǒng)一印發(fā)餐前確認(rèn)單，屆時(shí)所有餐飲的商家需要在顧客點(diǎn)單后，與顧客確認(rèn)就餐的價(jià)格，顧客在確認(rèn)單上簽字后，方可以最終下單?！惫睦藥Z管委會(huì)相關(guān)工作人員介紹，這一制度將在鼓浪嶼推廣并確立，一旦發(fā)現(xiàn)沒有按照餐前確認(rèn)制度實(shí)行的商家，游客有權(quán)進(jìn)行投訴。

建立失信名單

失信者被網(wǎng)上公示

鼓浪嶼還將開展“價(jià)格誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)者”的評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)大眾投票等方式評(píng)選出“價(jià)格誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)者”，并對(duì)其進(jìn)行表彰與宣傳。而對(duì)于因價(jià)格問題被投訴的商家，經(jīng)查實(shí)確有違規(guī)行為，將在社會(huì)信用體系平臺(tái)的價(jià)格失信者“負(fù)面名單”中公布，對(duì)其價(jià)格違法的失信行為予以聯(lián)合懲戒。

鼓浪嶼管委會(huì)主任鄭一琳表示，今年，國(guó)家旅游、發(fā)改部門暗訪時(shí)，重點(diǎn)指出鼓浪嶼物價(jià)水平過(guò)高、價(jià)格標(biāo)識(shí)不明等問題，這些問題影響了游客的滿意度，更影響了鼓浪嶼的形象。打造“價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”需要每一位市民、游客的支持和參與。我們倡議，各駐島單位、居民商家和游客朋友們一同監(jiān)督價(jià)格欺詐行為、一同規(guī)范景區(qū)價(jià)格秩序。