【嘉興】開啟“旅游+”新時(shí)代 為游客量身定制旅行體驗(yàn)

 浙江在線12月15日訊 隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，嘉興開展了以“服務(wù)游客、服務(wù)企業(yè)”為核心的智慧旅游建設(shè)，用科技手段改造升級旅游業(yè)，把智慧化服務(wù)、智能化管理、全網(wǎng)平臺(tái)營銷有機(jī)結(jié)合，在“互聯(lián)網(wǎng)＋旅游”的風(fēng)口順勢騰飛。

吃羊肉、追冬潮、逛古城、賞民俗

游嘉興要找“iTravels嘉興”

冬季到嘉興，正是體會(huì)年俗、吃羊肉、泡溫泉的好時(shí)候。杭嘉湖地區(qū)盛產(chǎn)湖羊，到了冬季吃湖羊肉成了流行。海鹽南北湖有“湖羊肉美食節(jié)”、秀洲新塍有“全羊宴”、桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)有“長街宴”，主打產(chǎn)品都是紅燒羊肉和羊肉火鍋。

除了羊肉這道美食，到烏鎮(zhèn)去體驗(yàn)長街宴也不失為嘉興冬季旅游的一大特色。古色古香的西柵街道上，舊式四方桌擺、純銅火鍋、當(dāng)?shù)孛牢丁w驗(yàn)當(dāng)眾大朵的豪爽，寒風(fēng)與熱騰騰食物的交融。

吃完羊肉泡個(gè)溫泉是最愜意的。特別是位于秀洲區(qū)的清池溫泉開業(yè)，還有位于嘉善縣的云瀾灣溫泉營業(yè)，實(shí)實(shí)在在讓游客享受到溫泉的滋潤。

吃完羊肉泡好溫泉后，我們要好好體驗(yàn)一番當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情。接下來的二三個(gè)月里，一個(gè)節(jié)連著一個(gè)節(jié)，寫春聯(lián)、貼福字、放鞭炮，這是最基本的。打年糕、唱社戲、迎財(cái)神這是進(jìn)級階段。更有祭祖、舞龍、逛燈會(huì)、掃蠶花等。

喜歡購物的游客可以在海寧皮革城買完皮衣后，到鹽官看冬潮，再逛逛鹽官的古城，逛逛沿江的生態(tài)古道，特別是海寧南關(guān)廂歷史文化街區(qū)在夜幕降臨后，還有非物質(zhì)文化遺產(chǎn)—皮影戲的的表演，可謂是一舉數(shù)得。而在海鹽萬奧農(nóng)莊、嘉善的碧云山莊等地，到了冬季也依然是一派生機(jī)勃勃的景象。

這樣的一趟羊肉溫泉之旅，資訊如何查詢？想知道嘉興還有哪個(gè)古鎮(zhèn)最好玩、哪個(gè)酒店性價(jià)比最高、有什么特產(chǎn)？最簡單的辦法就是下載“iTravels嘉興”后進(jìn)入APP頁面，關(guān)于嘉興的城市概況、旅游節(jié)慶、美食特產(chǎn)、酒店住宿資訊一應(yīng)俱全。除此之外，還有一日游、古鎮(zhèn)游、文化游、民俗體驗(yàn)游等各種行程推薦；想玩各大景點(diǎn)的，可以點(diǎn)擊“導(dǎo)游”按鈕，進(jìn)入頁面后嘉興各景區(qū)的詳細(xì)介紹都在里面，甚至還有詳細(xì)的景點(diǎn)地圖標(biāo)注。

隨著“iTravels嘉興”2.2版正式上線，嘉興智慧旅游迎來了“升級版”。不僅可以詳知吃、住、行、游、購、娛等全方位的嘉興旅游信息服務(wù)功能，還有景點(diǎn)數(shù)據(jù)包可以單獨(dú)下載。外地游客到嘉興旅游，只需要帶上智能手機(jī)，就可以省去很多不必要的麻煩。

完善旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

網(wǎng)上預(yù)訂、購買門票無障礙

旅游電商是現(xiàn)代旅游發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，為滿足現(xiàn)代游客網(wǎng)絡(luò)需求，適應(yīng)電子商務(wù)迅猛發(fā)展的時(shí)代趨勢。2014年，嘉興市建立了嘉興旅游商務(wù)平臺(tái)——巨蟹旅行網(wǎng)，這個(gè)網(wǎng)站以嘉興旅游資訊為主要內(nèi)容，集中推廣各大旅游景區(qū)、賓館飯店、旅游線路、旅游商品等，并與旅行社協(xié)會(huì)等單位合作，在線營銷旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂、在線支付、在線評價(jià)，為旅游企業(yè)搭建一個(gè)產(chǎn)品營銷的新渠道。

2015年，嘉興又不斷完善巨蟹旅行網(wǎng)的功能，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改版，立足本地旅游資源。嘉興旅游商務(wù)平臺(tái)與嘉興旅游咨詢服務(wù)中心逐步形成線上線下互動(dòng)的智慧旅游服務(wù)功能新格局。

另外，嘉興還依托自身的導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)資源，合作開發(fā)“北斗·行·天際”智慧旅游寶服務(wù)系統(tǒng)，并在部分旅行社先行先試。

在信息化愈演愈烈的時(shí)代，為了更好地服務(wù)游客，嘉興各大景區(qū)緊跟時(shí)代步伐，不斷推廣智慧旅游。它們構(gòu)建了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，游客只要登陸景區(qū)旅游預(yù)訂網(wǎng)站，就可以了解景區(qū)住宿、票務(wù)、套餐、特產(chǎn)等一系列信息，電腦和手機(jī)都可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訂購。

到烏鎮(zhèn)景區(qū)，游客不需要去窗口排隊(duì)買門票，就可直接“掃碼”進(jìn)入景區(qū)。從去年開始，烏鎮(zhèn)景區(qū)推出了一種以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)為平臺(tái)，運(yùn)用先進(jìn)的二維碼技術(shù)開發(fā)的電子門票系統(tǒng)。游客到景區(qū)游覽時(shí)只需調(diào)出手機(jī)中收到的二維碼電子票，通過終端設(shè)備驗(yàn)證后即可進(jìn)入景區(qū)，既方便快捷，又環(huán)保節(jié)能。

西塘景區(qū)也加快推動(dòng)旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付等“智慧旅游”服務(wù)，通過構(gòu)建西塘智慧景區(qū)綜合管控平臺(tái)統(tǒng)籌景區(qū)周邊各方面的信息，實(shí)現(xiàn)景區(qū)、原住民、景區(qū)管理者三者之間的無障礙溝通。

“接下來，西塘景區(qū)將繼續(xù)深化‘智慧旅游’建設(shè)，加快推動(dòng)旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付等‘智慧旅游’服務(wù)，不斷改善景區(qū)軟環(huán)境，力爭早日躋身國家5A級景區(qū)行列?！蔽魈辆皡^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

積極完善地域特色文化旅游產(chǎn)品

為不同游客提供不一樣的“嘉興”

為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，應(yīng)對“旅游+”新時(shí)代、新要求，接下來嘉興市將全面推進(jìn)“旅游+”的多元融合發(fā)展，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，拓展旅游發(fā)展空間。

在完善核心品牌的基礎(chǔ)上，開發(fā)“旅游+農(nóng)業(yè)”、“旅游+工業(yè)”、“旅游+商貿(mào)”、“旅游+城市”“旅游+文化”系列產(chǎn)品，適應(yīng)國際化、大眾化、多元化的休閑旅居需求，為不同顧客提供不一樣的“嘉興印象”。

近年來，傳統(tǒng)與時(shí)尚結(jié)合的工業(yè)旅游正成為嘉興旅游市場上的一個(gè)新亮點(diǎn)；購物也是旅游不可或缺的要素之一，“旅游+商貿(mào)”不僅可以體現(xiàn)嘉興市場經(jīng)濟(jì)的特色，更能夠提升旅游產(chǎn)業(yè)的綜合效益；同時(shí)，借鑒周邊城市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，可以整合推出采摘果園、生態(tài)漁家、休閑綠道等鄉(xiāng)村旅游新產(chǎn)品。

文化是旅游的內(nèi)容和靈魂，旅游是文化的傳播與繼承。這幾年嘉興市在大力發(fā)展紅色旅游的同時(shí)，積極完善運(yùn)河文化、城市文化、名人文化等地域特色文化旅游產(chǎn)品，創(chuàng)新開發(fā)各種主題節(jié)慶活動(dòng)，著力提升旅游產(chǎn)品的整體品質(zhì)。

另外，按照“智慧城市”建設(shè)要求，加快“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”進(jìn)程。嘉興市還將致力于完善“一網(wǎng)一心一站一線”旅游公共信息服務(wù)體系，優(yōu)化智慧旅游宣傳服務(wù)平臺(tái)，探索開展旅游產(chǎn)品的一站式服務(wù)。