專家：“一帶一路”為中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)全球化帶來機(jī)遇

由中國(guó)與全球化智庫(CCG)主辦的第二屆“中國(guó)企業(yè)全球化論壇”于11月20日至22日在三亞召開，300多企業(yè)家和政商學(xué)界代表參會(huì)。11月21日下午，本屆論壇舉行了以“旅游全球化與‘一帶一路’”為議題的平行論壇，探討全球化背景下旅游企業(yè)的角色和旅游強(qiáng)國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)，并圍繞“一帶一路”宏偉構(gòu)想深入交流中國(guó)旅游企業(yè)走出去的戰(zhàn)略。

復(fù)星集團(tuán)副總裁兼復(fù)興旅游及商業(yè)集團(tuán)總裁、中國(guó)動(dòng)力基金聯(lián)席總裁錢建農(nóng)、中國(guó)與全球化智庫主任、商務(wù)部中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王輝耀、中國(guó)港中旅集團(tuán)(香港中旅集團(tuán))副總經(jīng)理、香港中旅國(guó)際投資公司執(zhí)行董事、常務(wù)副總經(jīng)理許慕韓、北京聯(lián)合大學(xué)教授張凌云、法國(guó)地中海俱樂部首席執(zhí)行官Henri Giscard D’Estaing出席論壇并發(fā)言。中國(guó)港中旅集團(tuán)公司旅游產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)陳文杰，主持論壇。

復(fù)星集團(tuán)副總裁兼復(fù)興旅游及商業(yè)集團(tuán)總裁、中國(guó)動(dòng)力基金聯(lián)席總裁錢建農(nóng)表示，復(fù)星近幾年加大了走出去的力度，收購(gòu)了歐洲最大的旅游度假企業(yè)地中海俱樂部，投資了全球最古老、也是歐洲最大的旅行社之一英國(guó)托馬斯酷德，還投資了國(guó)內(nèi)外、包括印度等地的旅行社。“一帶一路”不只是建一些鐵路、公路、航線，更重要的是“一帶一路”沿線國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、文化、人員的交流與合作，旅游會(huì)在這些交流過程中扮演重要的角色。中國(guó)出境游蓬勃發(fā)展，國(guó)內(nèi)旅游增長(zhǎng)也非常迅速，但產(chǎn)品供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足中國(guó)旅游消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)生的變化，也不能滿足“一帶一路”所帶來的旅游機(jī)會(huì)。在“一帶一路”國(guó)家和地區(qū)尋找更多的旅游設(shè)施和目的地做投資，同時(shí)投資旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)，這將會(huì)促進(jìn)“一帶一路”未來的戰(zhàn)略實(shí)施和沿線國(guó)家的民間交往、經(jīng)濟(jì)交往。旅游的全球化和“一帶一路”是相互促進(jìn)的關(guān)系。復(fù)星集團(tuán)希望把好的產(chǎn)品帶給中國(guó)消費(fèi)者，也希望通過對(duì)全球旅游資源的投資、收購(gòu)、整合，實(shí)現(xiàn)全球旅游產(chǎn)業(yè)格局的重構(gòu)，扮演全球產(chǎn)業(yè)整合者的重要角色。

中國(guó)港中旅集團(tuán)(香港中旅集團(tuán))副總經(jīng)理、香港中旅國(guó)際投資公司執(zhí)行董事、常務(wù)副總經(jīng)理許慕韓表示，港中旅目前是央企中最大的旅游集團(tuán)，很早就開始走出去，在海外成立旅行社，最早是以入境為主。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的提升，出境游增多，企業(yè)隨之向外擴(kuò)張，收購(gòu)海外的酒店等基礎(chǔ)設(shè)施，以滿足中國(guó)人日益發(fā)展的走出去旅游的需求。走出去收購(gòu)海外項(xiàng)目很艱辛，面對(duì)很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至有時(shí)會(huì)受到?jīng)]有海外項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)疑。企業(yè)需要做出很多努力，獲得對(duì)方管理層的認(rèn)可，才能實(shí)現(xiàn)成功收購(gòu)。企業(yè)海外投資必須注意文化差異，不能簡(jiǎn)單復(fù)制國(guó)內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn)。港中旅希望在走出去的過程中能夠?yàn)樽叱鋈サ闹袊?guó)游客服務(wù)，也希望改變世界旅游格局，包括中國(guó)旅游設(shè)施的格局。在“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施過程中，企業(yè)要尋找自己的商機(jī)，港中旅從以下幾個(gè)方面著重思考：第一，戰(zhàn)略上加快與“一帶一路”有關(guān)的收購(gòu)、布局硬件設(shè)施的投資建設(shè)工作;第二，與“一帶一路”的國(guó)家、地區(qū)簽訂了一些政府層面的的協(xié)議，通過共同努力促進(jìn)雙方的旅游和交流。總的來說就是要在政府的指導(dǎo)下，從軟的方面、硬的方面結(jié)合市場(chǎng)來做，在文化的連接中發(fā)揮“一帶一路”政策的優(yōu)勢(shì)，在全球化中為走出去做出努力。

中國(guó)與全球化智庫主任、商務(wù)部中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王輝耀表示，中國(guó)的開放從旅游開始，未來中國(guó)走出去，不光是中國(guó)企業(yè)走出去，也是中國(guó)人走出去。2014年中國(guó)對(duì)外旅游花費(fèi)1600多億美元，超過中國(guó)企業(yè)的對(duì)外投資額。中國(guó)真正的全球化是中國(guó)人的全球化，到世界各地投資、留學(xué)、旅游。旅游對(duì)增進(jìn)中國(guó)和世界各國(guó)的交往有非常大的作用，港中旅、復(fù)星集團(tuán)在這方面做了中國(guó)旅游全球化的先驅(qū)。在未來中國(guó)全球化、中國(guó)企業(yè)全球化中，相當(dāng)一部分是中國(guó)旅游企業(yè)的全球化，這是一個(gè)雙贏，既能給中國(guó)帶來利潤(rùn)、收益，又能讓中國(guó)人出去開眼界、到當(dāng)?shù)厝ヂ糜危瑸楫?dāng)?shù)貛砩夂献?，是非常好的交流?！耙粠б宦贰笔且粋€(gè)非常綜合復(fù)雜的工程，如果能夠從旅游開始，最省事、也最沒有抵觸的。旅游不僅帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)效益，而且?guī)?dòng)了民間外交。中國(guó)未來最大的軟實(shí)力是旅游，中國(guó)的旅游者帶著很好的形象、禮貌、消費(fèi)走出去，會(huì)成為非常好的民間使者，提升中國(guó)的全球化形象。

法國(guó)地中海俱樂部首席執(zhí)行官Henri Giscard D’Estaing表示，復(fù)星集團(tuán)收購(gòu)地中海俱樂部，是公司管理層要做的、也是員工所期待的，是皆大歡喜的結(jié)果。地中海是唯一的國(guó)際旅游度假企業(yè)，也是中國(guó)走出海外第一家旅游集團(tuán)企業(yè)，復(fù)星集團(tuán)在過去六年中一直是董事會(huì)的控股方?，F(xiàn)在我們邁入新的一步，因?yàn)橹袊?guó)已經(jīng)是世界上最大的旅游市場(chǎng)，增速是全球最快的。這個(gè)增長(zhǎng)是伴隨著市場(chǎng)變化應(yīng)運(yùn)而生的，包括人們的日益富裕所產(chǎn)生的旅游需求。同時(shí)市場(chǎng)也在不斷演變：中國(guó)游客最開始追求一次去盡可能多的地方，旅行社也會(huì)提供相應(yīng)安排，但是現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生變化。很多成熟的、有經(jīng)驗(yàn)的游客，需要的是和家人有足夠時(shí)間享受休閑、文化的體驗(yàn)。中國(guó)是地中海俱樂部的最大市場(chǎng)，中國(guó)市場(chǎng)的變化需要相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)企業(yè)是新的機(jī)會(huì)。旅游者的情感需求和體驗(yàn)非常重要，需要好的硬件和軟件，企業(yè)要尋找、培養(yǎng)合適的人才和資源，進(jìn)行好的協(xié)調(diào)與管理。企業(yè)愿意與政府、大學(xué)合作開展旅游人才的培訓(xùn)和教育，從而為旅游業(yè)的全球化做出貢獻(xiàn)。

北京聯(lián)合大學(xué)教授張凌云表示，中國(guó)旅游業(yè)從改革開放到現(xiàn)在，從發(fā)展階段來講，幾十年時(shí)間走了西方國(guó)家1841年到現(xiàn)在一百多年的歷史。中國(guó)從入境游開始做起，最初是作為民間外交、作為外事的補(bǔ)充，主要以賺取外匯為主。中國(guó)是旅游資源大國(guó)，是一個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)大國(guó)，也是一個(gè)旅游消費(fèi)大國(guó)，需求不可遏制?，F(xiàn)在政府提出從供給方來進(jìn)行管理，旅游企業(yè)面臨寶貴的機(jī)會(huì)，要跟著需求走，提升供給能力。隨著游客走出去，中國(guó)旅游企業(yè)的物流、信息流、資金流都應(yīng)該配套融入到國(guó)際分工的大循環(huán)里面去，甚至從渠道到目的地進(jìn)行資源掌控。從發(fā)展區(qū)域上來比較，中國(guó)市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展能力還是非常強(qiáng)的。企業(yè)要做大做強(qiáng)，應(yīng)該通過走出去參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，要熟悉規(guī)則，走出去、走進(jìn)去，最后走上去，走入國(guó)外主流，一起共同參與商業(yè)游戲規(guī)則的制訂。隨著國(guó)外頂尖企業(yè)的進(jìn)入，對(duì)中國(guó)企業(yè)來講也是一個(gè)學(xué)習(xí)過程，要學(xué)習(xí)、消化西方好的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)熟悉并滿足中國(guó)游客的需求，這也是做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略。旅游是一種和平的力量，是一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)枯竭的需求市場(chǎng)，為滿足這種需求而產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)集群，有望成為全球第一大產(chǎn)業(yè)集群。

由中國(guó)與全球化智庫(CCG)主辦的第二屆“中國(guó)企業(yè)全球化論壇”圍繞“中國(guó)企業(yè)全球化：新的歷史新的舞臺(tái)”這一主題，舉行了六場(chǎng)全體大會(huì)和十場(chǎng)平行論壇，針對(duì)目前中國(guó)企業(yè)全球化進(jìn)程中面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，呈現(xiàn)一場(chǎng)思想盛宴。