【山西】山西省大力扶持鄉(xiāng)村旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展

“山西是最好的避暑勝地，是北京、天津、河北、河南的后花園?！痹诮照匍_的全省鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)(實(shí)習(xí))基地授牌儀式暨首期鄉(xiāng)村旅游扶貧培訓(xùn)班開班儀式上，省旅游局局長(zhǎng)馮建平就山西省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀、加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游人才培訓(xùn)工作的重要性和大力實(shí)施鄉(xiāng)村旅游扶貧工程實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽工作提出了自己的意見。希望山西省廣袤的鄉(xiāng)村成為常居者守望相依的美好家園，成為旅游者心馳神往的夢(mèng)里故鄉(xiāng)。

近年來，省旅游局切實(shí)加大了對(duì)鄉(xiāng)村旅游的資金投入力度，安排了多批鄉(xiāng)村旅游專項(xiàng)資金，用于鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)和鄉(xiāng)村旅游扶貧試點(diǎn)的公共基礎(chǔ)設(shè)施的改善工作。從2014年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，2014年全年全省鄉(xiāng)村旅游接待游客2600余萬人次，旅游收入176億元，分別比2013年增長(zhǎng)10.2%和11.5%，鄉(xiāng)村旅游接待的游客量和旅游收入已經(jīng)占全省游客總量的9.68%和旅游總收入的5.64%，有力地促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也帶動(dòng)了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。從2015年上半年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，山西上半年鄉(xiāng)村旅游收入已達(dá)202.21億元，占國內(nèi)旅游接待人次的21.6%。

馮建平局長(zhǎng)首先要求對(duì)鄉(xiāng)村旅游有一個(gè)清醒的看法和認(rèn)識(shí)。鄉(xiāng)村旅游的對(duì)象以城市居民為主，不是我們傳統(tǒng)印象中的低端消費(fèi)，以為一說起鄉(xiāng)村旅游，就是住窯洞、睡土炕。所謂休閑旅游、度假旅游很大程度上講的就是鄉(xiāng)村旅游?，F(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展起來的生態(tài)旅游、露營旅游、自駕車旅游、森林旅游、農(nóng)業(yè)旅游、健康養(yǎng)老旅游等大都是在鄉(xiāng)村實(shí)現(xiàn)的。另外要提高鄉(xiāng)村旅游質(zhì)量層次。馮建平局長(zhǎng)認(rèn)為下一步要著力從以下幾個(gè)方面入手：首先要改善住宿條件。主要解決鄉(xiāng)村旅館、鄉(xiāng)村客棧里面的水沖式廁所、有線電視、網(wǎng)線接口、賓館式床鋪等問題;其次要提高服務(wù)水平。提倡要體現(xiàn)原生態(tài)，但在服務(wù)上面不能有“原生態(tài)”，必須實(shí)行崗前培訓(xùn)，使農(nóng)戶和直接服務(wù)游客的從業(yè)人員懂得基本的服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范。還須完善基礎(chǔ)設(shè)施，如停車場(chǎng)問題、下水道問題、氣化問題、空調(diào)問題、垃圾處理等。在談到突出鄉(xiāng)村旅游的建設(shè)特色時(shí)，馮建平局長(zhǎng)談到旅游小村小鎮(zhèn)的亮化問題，他認(rèn)為，有一個(gè)比較符合旅游小鎮(zhèn)、村莊環(huán)境的路燈就足夠了，假如還要搞亮化工程實(shí)在沒有必要，燈紅酒綠、霓紅閃閃，就不是鄉(xiāng)村旅游追求的東西。

馮建平局長(zhǎng)認(rèn)為，樹立品牌，加大鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開拓力度也是目前重點(diǎn)工作之一。他建議要通過電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)站等多種手段，開設(shè)鄉(xiāng)村旅游欄目，加大鄉(xiāng)村旅游的宣傳推廣力度。尤其要充分利用微博、微信等網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代信息手段，動(dòng)態(tài)展示鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點(diǎn))、農(nóng)家樂、旅游購物商店的基本信息、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營情況和預(yù)訂信息;利用各種載體制造亮點(diǎn)、新聞焦點(diǎn)，形成社會(huì)關(guān)注點(diǎn)、大眾興奮點(diǎn)和旅游熱點(diǎn)，提高鄉(xiāng)村旅游知名度和影響力;各地利用傳統(tǒng)的民間節(jié)事、四季特色景觀與產(chǎn)品，策劃推出一批具有濃郁文化特色和地域風(fēng)貌的鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)慶活動(dòng)。最后還要求各級(jí)旅游部門指導(dǎo)好鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的策劃、組織和包裝，充分發(fā)揮旅行社和各類旅游集散中心的作用，開展專業(yè)的市場(chǎng)銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷，組織分散的鄉(xiāng)村旅游企業(yè)對(duì)接市場(chǎng)，按照《休閑農(nóng)莊服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》、《旅游度假區(qū)等級(jí)劃分》等國家標(biāo)準(zhǔn)來打造鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。